1平臺規劃

1.1軟件設計規劃

平臺包含“采選及觀光”、“采選客服”、“電子商務”及“物流配送”四個子系統，采選及觀光是系統應用的基礎，基于遠程視控實現果蔬的采選或者園區觀光，此子系統采用C/S架構；客服、電商及物流是系統后續服務的保障，完成果蔬采選后收費及送件等功能，這三個子系統均采用B/S架構。

1.2網絡及視頻規劃

實際規劃時，可根據農莊的園區規模和采選模式，有區別地架設云臺式的或固定式的模擬攝像頭或網絡攝像頭。

2平臺軟件開發

2.1采選及觀光子系統開發

2.1.1功能分析

為了使客服得知客戶的果蔬采選信息，該子系統需要發送包含時間戳的客服消息，為采選客服子系統的消息激發提供依據。

2.1.2程序設計簡介

該子系統可以采用C#或Java等語言開發。建議采用VFW(VideoforWindows)技術，VFW是Microsoft公司為開發Windows平臺下的視頻應用程序提供的軟件工具包，提供了一系列應用程序編程接口，通過這些接口，用戶不僅可以很方便地實習視頻捕獲、視頻編輯以及視頻播放等通用功能，而且還可以利用回調函數開發比較復雜的視頻應用程序。

2.1.3目標果蔬采選查重

由于目標果蔬的派工采摘勢必有一定的滯后性，所以在一個目標果蔬在被實際采摘之前，該目標果蔬有可能被其他多個用戶重復采選，因此，為了避免這種采選狀況的出現，采選系統除了具有基本的采選操作功能以外，還需要具有對后來者對已選目標果蔬的及時提醒。這一功能的基礎是運用圖像處理與模式識別技術，對兩個目標果蔬圖像進行比對，當相似度達到設定的閾值時，即可認為是同一目標果蔬。

2.2采選客服子系統開發

2.2.1功能分析

果蔬采摘客服的兩個主要工作分別是負責客戶的注冊和客戶的采選。圖3所示為客戶采選后的服務流程圖，其中，“收到采選消息”來源于采選及觀光子系統的“發送客服消息”；派工單上不僅包含了目標果蔬所在的園區位置（如菜地編號），而且包含了客戶框選的果蔬彩色打印圖，以便于采摘員工“按圖索驥”，快速、正確地找到并采摘目標果蔬。

2.2.2程序設計簡介

基于目前Web應用程序開發最穩定、高效的通用語言編譯運行程序ASP.NET，其平臺的開發真正實現業務數據、工作流、權限及用戶UI等功能的全面集成。為了能夠準將客戶采選的提交信息實時地通知客服，在該子系統中，不僅需要編寫定時刷新客服操作界面的程序，而且，還需要結合運用AJAX技術，以便實現頁面的無閃刷新。表1所示為采選客服子系統的客服操作界面的GridView數據表。

3關于電子商務與物流配送的應用

3.1電子商務在本系統中的應用分析

通過本系統進行果蔬采選的用戶，其不僅需要注冊，而且有采選操作時，還要按照設置的交費規則來付費，這就需要系統附有相應的交費系統，或者是電子商務系統，農莊可以根據需要，開發自己單位專用的管理平臺，也可以選用目前比較成熟電子商務軟件。

3.2物流配送在本系統中的應用分析

顯然，本系統采選的目標果蔬，最終需要通過相應的物流配送機制，所以，農莊可以自己建立專門的物流分公司，也可以與當地現有的物流公司協作，并且根據用戶的地理分布情況，合理地設置目標果蔬取貨點，當然，對于一些特殊身份的客戶(VIP)，也可送貨上門。另外，可以對物流配送車采用GPS定位，使客戶可以隨時通過電腦或手機在網上查詢到自己的目標件的物流狀況。

4結束語

本文介紹的系統目前已經投入實際應用，達到了預期目的。當然，該系統主要側重用于計算機運行環境，當然也可以開發運行于手機平臺上的相應系統，但因為手機的屏幕尺寸較小，操作簡單的視頻瀏覽尚可，而果蔬采選、攝像頭及云臺控制就不是很靈活、方便了，所以，手機相應系統的開發需要進一步結合實際需求，統籌規劃開發才具有實用性。

作者：于國防 劉正行 單位：中國礦業大學信電學院 徐州欲信達農業科技有限公司