1信息化背景下優(yōu)化醫(yī)院管理模式的方法

1.1堅(jiān)持以人為本的原則

伴隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)醫(yī)院進(jìn)行管理模式的改革過(guò)程中嚴(yán)格堅(jiān)持以人為本的原則。進(jìn)行醫(yī)院管理模式的改革的最主要目的是提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，因此“以人為本”此時(shí)指的是以醫(yī)院工作人員為本，不僅包括醫(yī)生，還要包括醫(yī)院行政和后勤等工作人員。伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院要想能夠有效利用信息技術(shù)進(jìn)行醫(yī)院的管理工作，必須加強(qiáng)醫(yī)院工作人員的信息技術(shù)能力和水平，才能夠促進(jìn)信息技術(shù)管理在醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中的有效應(yīng)用。例如，醫(yī)生在日常的工作當(dāng)中要能夠及時(shí)將患者的病例和病史輸入計(jì)算機(jī)當(dāng)中，方便跟蹤記錄患者的病情，同時(shí)有利于醫(yī)生對(duì)患者病情的探討和研究；行政和后勤工作人員應(yīng)該提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，對(duì)日常的物資和各項(xiàng)工作進(jìn)行及時(shí)的記錄，方便醫(yī)院的日常正常運(yùn)行。

1.2堅(jiān)持專業(yè)技術(shù)的提高

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的環(huán)境下，專業(yè)技術(shù)的提高才是醫(yī)院增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力和提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。一方面，信息技術(shù)的飛快發(fā)展使得工作人員對(duì)于國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的治療儀器和手段能夠及時(shí)得到掌握。醫(yī)生在日常的工作過(guò)程中能夠及時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流和溝通，能夠及時(shí)共同研究治療方案；另一方面，有效運(yùn)用信息技術(shù)，能夠加強(qiáng)患者同醫(yī)生之間的交流，患者回家休養(yǎng)或者發(fā)現(xiàn)疾病的過(guò)程中，可以直接首先在網(wǎng)上同醫(yī)生進(jìn)行交流，醫(yī)生根據(jù)患者描述，對(duì)其進(jìn)行初步的判斷，方便患者對(duì)病情進(jìn)行掌握和了解。

2信息技術(shù)條件下的新型醫(yī)院管理模式

2.1醫(yī)院信息系統(tǒng)由事務(wù)管理模式向決策管理模式轉(zhuǎn)變

在醫(yī)院的日常運(yùn)行過(guò)程中，信息系統(tǒng)的有效管理是醫(yī)院順利運(yùn)行的基礎(chǔ)，然而單純的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是無(wú)法滿足醫(yī)院正常運(yùn)行的需要的，而要將工作人員與計(jì)算機(jī)有效進(jìn)行結(jié)合。近年來(lái)我國(guó)的醫(yī)療保障制度等不斷得到創(chuàng)新，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式也實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，只有這樣才能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求，傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)的需要，因此，我國(guó)及時(shí)吸取了國(guó)外先進(jìn)的醫(yī)院管理模式和方法，將決策管理型醫(yī)院管理信息系統(tǒng)引入我國(guó)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，并與我國(guó)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀相結(jié)合，逐漸建立起了適合我國(guó)醫(yī)院運(yùn)行和發(fā)展的決策管理模式。在這種模式下，我國(guó)醫(yī)院在日常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)有效運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)，將醫(yī)院的種種物資和信息進(jìn)行了有效的統(tǒng)計(jì)，同時(shí)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、知識(shí)庫(kù)和數(shù)學(xué)模型庫(kù)的有效應(yīng)用，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)將自身的發(fā)展?fàn)顩r與其他醫(yī)院進(jìn)行比較，有助于自身的發(fā)展和改進(jìn)，促進(jìn)了管理層決策能力的提高，有助于醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展。

2.2新的醫(yī)院管理模式在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件的應(yīng)用下誕生

伴隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，加快了計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展，在醫(yī)院的日常經(jīng)營(yíng)管理中有效應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，促進(jìn)了我國(guó)現(xiàn)代醫(yī)院新的醫(yī)院管理模式的誕生。在當(dāng)今技術(shù)發(fā)展的狀況下，一個(gè)科學(xué)的管理信息系統(tǒng)的軟硬件設(shè)計(jì)是很容易實(shí)現(xiàn)的，而信息系統(tǒng)的管理模式的建立才是問(wèn)題的所在，現(xiàn)階段的醫(yī)院信息管理過(guò)程中，懂得信息技術(shù)的人才少之又少，只有培養(yǎng)出懂得醫(yī)院運(yùn)行相關(guān)知識(shí)的信息技術(shù)人才，才能夠?qū)⑨t(yī)院的發(fā)展與系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和安裝調(diào)試等問(wèn)題進(jìn)行充分的結(jié)合，促進(jìn)醫(yī)院的飛速發(fā)展，然而這一信息補(bǔ)充管理模式的建立需要醫(yī)院工作人員、信息技術(shù)人員和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。穩(wěn)定性是建立醫(yī)院信息系統(tǒng)的基本要求，同時(shí)，醫(yī)院的信息系統(tǒng)要能夠具有一定的靈活性和可剪裁性。將現(xiàn)階段世界的主流技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件當(dāng)中，能夠促進(jìn)醫(yī)院信息系統(tǒng)具有較高的開(kāi)闊性。醫(yī)院信息系統(tǒng)從建立之初就要擁有一個(gè)較高的技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)，在進(jìn)行醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件的設(shè)計(jì)、測(cè)試和應(yīng)用的整個(gè)過(guò)程都要建立在這一平臺(tái)之上，而不能降低平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)和版本，這樣能夠有效保證該平臺(tái)具有較高的穩(wěn)定性，減少死機(jī)等不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2.3優(yōu)化醫(yī)院管理模式

影響醫(yī)院總體的管理模式的因素很多，要想加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的信息化管理，改進(jìn)醫(yī)院管理模式，一定要加強(qiáng)對(duì)這些因素的科學(xué)有效的分析，只有認(rèn)清了影響醫(yī)院總的管理模式的因素，才能夠進(jìn)行有針對(duì)性的改善和優(yōu)化措施。從管理的角度出發(fā)，首先我們要將醫(yī)院的服務(wù)目的和導(dǎo)向進(jìn)行明確。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制變革不斷加深，新形勢(shì)下，我國(guó)醫(yī)院也不斷進(jìn)行著經(jīng)營(yíng)模式的改革，積極將市場(chǎng)機(jī)制引入到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理模式當(dāng)中，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)脑黾拥耐瑫r(shí)，還能夠促進(jìn)自身長(zhǎng)久的進(jìn)步。因此必須要醫(yī)院內(nèi)部執(zhí)行相應(yīng)的科學(xué)改革，并采取有效措施，促進(jìn)改革的順利進(jìn)行，使醫(yī)院獲得了更多的經(jīng)濟(jì)效益。伴隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高，我國(guó)醫(yī)院還及時(shí)引進(jìn)了一些新的經(jīng)營(yíng)管理模式，醫(yī)院在不斷促進(jìn)自身改革的過(guò)程中也承受了很大的壓力。將先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用到新的醫(yī)院管理環(huán)境當(dāng)中，有效地提高了服務(wù)的質(zhì)量，在這種情況下，我們更要注重醫(yī)院的信息化管理，更好地應(yīng)用信息技術(shù)。

3結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今時(shí)代是信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用極大的改變了人們的工作和生活。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，醫(yī)院及時(shí)采用先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行管理工作，能夠有效提高醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高自身的專業(yè)程度和能力，提升服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)。

作者：尹偉 單位：安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院