近幾年來檔案管理在企業(yè)管理中的作用愈加突出，因而也受到了企業(yè)管理者的高度重視。傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)逐漸無法滿足企業(yè)管理的要求，需要將新技術(shù)應(yīng)用其中實(shí)現(xiàn)檔案管理形式的創(chuàng)新，使其更具規(guī)范化。在這樣的情況下，檔案管理人員應(yīng)當(dāng)具備更高的素質(zhì)，才能提升檔案管理的整體水平。現(xiàn)階段檔案管理人員存在的問題是比較明顯，需要深入的分析這些問題，以此為依據(jù)來制定行之有效的對策來提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)。

一、現(xiàn)階段檔案管理人員存在的問題

現(xiàn)如今在檔案管理的過程中，逐漸開始用到計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，檔案的內(nèi)容愈加繁雜，檔案管理工作更具規(guī)范化和專業(yè)性。這些變化一方面提升了檔案管理工作的效率和質(zhì)量，而在另一方面對檔案管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。檔案管理人員作為檔案管理工作的主要參與者，如何提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)顯得尤為重要。但是從目前的情況來看，很多檔案管理人員都無法滿足實(shí)際工作的要求，仍舊存在的一些問題影響了檔案管理工作的有效開展。綜合而言，他們的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：其一是對檔案管理工作沒有形成深刻的認(rèn)識。從實(shí)際情況了解到，很多檔案管理人員都不具備相應(yīng)的專業(yè)技能，無法對實(shí)際工作的了解，這對檔案管理工作的效率和質(zhì)量都造成了嚴(yán)重的影響。其二是很多人員不愿主動去接受和學(xué)習(xí)新的知識和技能，在檔案管理工作不斷變化的過程中，他們自身的專業(yè)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。除此以外，雖然一些管理人員學(xué)習(xí)了新的技能，但是缺乏相應(yīng)的實(shí)踐應(yīng)用能力。在這樣的情況下，檔案管理工作的創(chuàng)新之路就受到了限制。其三是一些管理人員的責(zé)任感不強(qiáng)，缺乏一定的奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)精神，在工作中不愿投入更多的時間和精力讓自己得到提升。隨著檔案管理工作的不斷發(fā)展，需要盡快的解決這些問題，提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的全面創(chuàng)新。

二、檔案管理人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)

（一）敢于創(chuàng)新的精神。

檔案管理是企業(yè)管理工作的一部分，和企業(yè)其他工作有著緊密的聯(lián)系，是這些工作開展的重要基礎(chǔ)。要想充分發(fā)揮檔案管理的作用，得到更加長遠(yuǎn)的發(fā)展，創(chuàng)新是非常重要的。作為檔案管理人員，需要不斷的接受新的理念，開放思想，改變傳統(tǒng)的思想觀念，具備創(chuàng)新精神。將新技術(shù)和技能應(yīng)用到檔案管理工作中，這樣才能使得檔案管理工作的水平有所提升。

（二）具備基本的職業(yè)道德。

檔案管理工作主要是為檔案使用者提供服務(wù)的，其主要發(fā)揮的是紐帶作用。這就要求檔案管理人員能夠正確的認(rèn)識自身的工作，在實(shí)際工作中保持良好的工作態(tài)度，真正的做到愛崗敬業(yè)，為使用者提供完善的服務(wù)。同時檔案還涉及到企業(yè)機(jī)密文件內(nèi)容，因而管理人員需要具備良好的職業(yè)道德，不能隨意泄露公司機(jī)密。

（三）全面的專業(yè)技能。

現(xiàn)如今檔案管理的內(nèi)容愈加復(fù)雜，檔案管理人員除了具備基礎(chǔ)的專業(yè)技能，還需要了解一些相關(guān)的專業(yè)知識，例如歷史、社會科學(xué)、目錄學(xué)、一級計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能等。這樣才能夠適應(yīng)新形勢下檔案管理工作的變化，有條不紊的完成各項(xiàng)工作。除此以外，現(xiàn)階段檔案管理工作對管理人員的專業(yè)性要求是比較高的，管理人員需要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)技能。

三、全面提高檔案管理人員素質(zhì)的有效對策

（一）為檔案管理人員提供專業(yè)培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)素質(zhì)。

檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)對工作質(zhì)量有著直接性的影響，提升他們的專業(yè)素質(zhì)是首要任務(wù)。一方面，作為企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期組織檔案管理人員參與專業(yè)培訓(xùn)，讓他們有機(jī)會了解到近期檔案管理工作發(fā)生的變化，使得管理人員能夠深入的了解自己的工作。同時根據(jù)檔案管理人員的實(shí)際情況制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案，加強(qiáng)繼續(xù)教育，最終達(dá)到提高檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)的目的。而在另一方面，作為檔案管理人員自身，也應(yīng)當(dāng)主動的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，逐漸完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的檔案管理能力。

（二）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的理念，提升檔案管理人員的服務(wù)意識。

從根本上來說，檔案管理是服務(wù)型的工作，作為檔案管理人員需要具備相應(yīng)的服務(wù)意識和工作責(zé)任心。檔案管理工作的主要內(nèi)容是檔案的收集、整理、保管和利用等，并且最終為使用者提供服務(wù)。在實(shí)際工作中，檔案管理人員需要按照公司制度和章程對檔案進(jìn)行管理。而隨著企業(yè)管理模式的不斷完善，如何提高檔案資料的利用效率也是檔案管理人員需要思考的問題。在這樣的情況下，檔案管理人員需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作理念，在工作中投入更多的精力，提高檔案管理工作的服務(wù)水平。

（三）培養(yǎng)檔案管理人員的職業(yè)精神。

日常的檔案管理工作比較繁瑣，有著很強(qiáng)的專業(yè)性。這就需要檔案管理人員在工作中具備責(zé)任心、耐心和細(xì)心，并且具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作人員的職業(yè)精神直接影響到他們實(shí)際的行為，檔案管理工作有著自身的特殊性，因而培養(yǎng)檔案管理人員職業(yè)精神的重要性不可言喻。檔案管理人員在工作中要有意識的提高自己的職業(yè)精神，這也是業(yè)務(wù)能力的重要基礎(chǔ)。

作者：何愛青 單位：青島市北市政二公司