B2C銷售收入確認及促銷會計核算問題探析

　　摘要：近幾年，隨著電子商務的迅猛發展，像天貓這種第三方平臺模式日益增多。與傳統企業的線下銷售相比，網絡交易有其獨特性與多樣性。本文以B2C電商零售銷售收入確認為切入點，分析B2C電子商務在淘寶天貓旗艦店的交易特點和不同銷售方式下的業務流程，并探討賣方公司應該如何進行收入的確認和計量及多種促銷方式下的會計核算。

　　關鍵詞：淘寶天貓;收入確認;促銷方式;會計核算

　　《商業會計》(半月刊)創刊于1980年，由中國商業聯合會主管，中國商業聯合會、中華全國供銷合作總社財會部、國家糧食局財務司、中國儲備糧管理總公司財務部、中國商業會計學會、中國糧食行業協會等單位聯合主辦。

　　一、引言

　　在現在這個快節奏的社會中，人們的時間都比較緊張。隨著B2C電子商務網絡零售的快速發展，手機端購物成為主流，網上購物逐漸成為人們日常生活中必不可缺少的一部分。因為網上購物可以節約時間，并且不受時間地點的限制，價格相對來說也比較便宜，所以受到了年輕人的推崇。

　　B2C是Business-to-Consumer的縮寫，中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種形式，也就是商家直接和消費者發生購銷業務。電子商務潛移默化中改變了人們的消費方式，給人們提供了便利，也提供了很多就業機會，對于GDP的影響也與日俱增。目前比較大的電商平臺有淘寶、京東、唯品會和當當等。隨著這些電商平臺的不斷涌現，其會計核算也引起了人們的關注。因為電商平臺不同于一般的商業銷售模式，其核算有獨特之處。因此，在電子商務環境下賣家究竟如何進行收入確認變得尤為重要。下面我們就以天貓平臺為例來分析電商模式下賣家如何來確認收入。

　　二、天貓電商平臺模式業務流程

　　天貓交易平臺的交易流程分四步走：第一步，顧客在平臺選好商品下單，支付購買的商品和服務，該筆資金將不會直接轉至賣家，而是進入支付寶。第二步賣家按照買家的訂單及收貨地址，聯系快遞公司發出商品或提供服務。第三步，第三方快遞公司將商品送至買家或提供服務。第四步，買家確認收貨滿意或接受服務滿意后，確認收貨，支付寶將實時將該筆資金轉至商家資金賬戶。

　　買家收貨后在天貓訂單系統中會主動或不主動確認收貨完成。買家在天貓訂單系統確認與否直接關系到貨款收回的及時性和收入確認的時點。如果買家在收到商品時主動確認收入完成。天貓平臺在買家確認收貨后次日把款項轉入賣家對應的支付寶賬戶。如果買家未在物流顯示簽收之日起七日內確認收貨，天貓平臺會在七日后自動默認買家收貨，這樣支付寶就會將買家的款項自動轉劃至賣家的支付寶賬戶。

　　三、天貓平臺賣家收入的確認

　　1.天貓賣家的收入包括下列內容

　　(1)銷售商品收入的確認。最新的《企業會計準則》規定銷售商品收入應用“五步法”模型來確定收入確認的時間和金額，其中收入確認第四條規定：企業應當在履行了合同中的履約義務，即在客戶取得相關商品控制權時確認收入。取得相關商品控制權，是指能夠主導該商品的使用并從中獲得幾乎全部的經濟利益。但在電商模式下購銷合同已不存在，代替它的是電子憑證。天貓賣家收入確認時點應該是天貓電商模式業務流程中的第四步，等買家確認收貨或發貨后七日自動默認收貨時且第三方資金擔保平臺——支付寶將相應款項實時轉入賣家資金賬戶。買家付款之前的訂購行為，賣家不做相應會計處理，買家支付貨款給商家暫時在支付寶的凍結款項也不能作為賣家的資產。

　　(2)保險理賠收入。比如為解決銷售過程中買賣雙方就化妝品過敏或者不良反應方面的糾紛，賣家會對售出的商品統一上美妝過敏險理賠款，出現理賠，有兩筆理賠款，一筆是賠付買家的，另一筆是賠付給賣家，次月會自動轉入賣家支付寶賬戶。

　　(3)淘寶客傭金退款收入。淘寶客推廣按成交計費，商家支付的傭金=商品實際成交價格(不包含運費)×商品傭金比率，傭金是在訂單交易成功(確認收貨)時從店鋪綁定支付寶中扣除，如退款，此傭金會退回賣家支付寶賬戶。

　　2.各種折扣形式對收入的影響

　　(1)節日折扣。與傳統交易相比，天貓賣家的促銷方式更加的豐富多樣。如天貓“6.18”、“雙11”、雙旦節等。比如“雙11”對所列商品進行半價出售，賣家就以折扣后的價格確認銷售收入。

　　例1：某公司在天貓旗艦店設有化妝品銷售，“雙11”期間對一些商品進行降價促銷，某系列套裝產品原價8088元，現價4086元，應按折扣后售價4086元作會計處理。相應會計處理如下：

　　借：其他貨幣資金——在途資金——支付寶 4086

　　貸：主營業務收入4086/1.13

　　應交稅金——應交增值稅(銷項稅額)4086/1.13*0.13

　　(2)店內贈券。如滿300使用30抵用券，滿500使用50抵用券等。當買家向店鋪一次性購買商品金額滿足抵減抵用券，此優惠是賣家給予的價格折扣。這種贈券只限于本店店鋪，此銷售模式是商家經常使用的促銷讓利手段，財務會計通常是按商業折扣處理，直接按抵扣券使用后的實際支付金額來確認銷售收入。

　　例2：某公司化妝品天貓旗艦店針對部分商品推出“滿600可使用50抵用券，滿1000可使用100抵用券”的優惠活動。一位顧客購買眼部精華液1080，可以抵用100元，顧客實際支付980元，銷售收入會計處理應按抵券后實際收到價款確認。相應會計處理：

　　借：其他貨幣資金——在途資金——支付寶980

　　貸：主營業務收入980/1.13

　　應交稅金——應交增值稅(銷項稅額)980/1.13*0.13

　　(3)贈送商品。如買面霜送面膜，買精華液送肌底液等。當買家購買指定商品或購買到一定金額，賣方無償贈送一些附加品。買一贈一或買一贈幾不屬于無償贈送。贈送商品是所有銷售產品的組成部分。應將總的銷售金額按各個商品的公允價值比例來分攤并確認各個商品的銷售收入。