試析財務共享服務對管理會計建設的作用

　　摘要：在對財務共享服務與管理會計等進行分析的基礎上，分析研究了企業采用財務共享服務對企業管理會計建設所產生的積極作用。財務共享服務并非完美無缺的財務管理模式，其在對企業發展和管理會計建設產生促進作用的同時，也可能會對管理會計建設乃至企業發展產生一定的消極作用，企業必須依據自身的特點來選取和引進財務共享服務。

　　本文源自董宋行，湖北工程學院學報發表時間：2021-07-19

　　關鍵詞：財務共享服務;管理會計;會計建設

　　早在2014年，我國就對管理會計體系建設展開討論并提出了指導性意見。企業是中國經濟可持續發展關鍵主體，而管理會計則是企業發展中的關鍵一環。目前很多大型企業已經逐漸開始財務管理轉型進程，而財務共享服務便是推進轉型的突破點。由于管理會計承擔著輔助企業做出正確的經營管理決策，實施管理控制和進行綜合評價的重要使命，所以，市場主體十分重視管理會計工作，逐漸開始采用財務共享服務這種新的財務管理模式。財務共享服務已經出現了20年，并在國外證明了自己的價值并日趨成熟。但是在中國，財務共享服務中心還不是很普遍，基于國內外研究理論，本文將分析其積極和消極影響，以最大化發揮其效應。

　　一、文獻回顧與理論分析

　　1.相關概念解釋。財務共享服務是一個模型。它集中了組織的財務活動并減輕操作工作量，從而將精力集中在組織的戰略或核心任務。有學者認為：“財務共享服務中心(FinanceSharedServiceCenter，簡稱FSSC)是將企業各種財務流程集中在一個特定的地點和平臺來完成，通常包括財務應付、應收、總賬、固定資產等的核算業務處理，員工費用報銷，資金結算處理。”[1]

　　管理會計是基于對使用其他財務和成本會計工具獲得的經濟數據進行分析并對企業后續決策的一種方式。管理會計的行為模式與其他更為普遍的傳統類型(如成本會計或財務會計)不同。管理會計利用了傳統會計產生的信息，并將其轉化為對公司未來的回應。也就是說，它提高了會計作為公司生存和前進道路的基礎。在最基本的方面，企業領導者可以通過管理會計獲取有關與生產相關的成本以及它們對公司所擁有的不同設備或部門的關系或影響的所有可能信息。管理會計信息本質上是公司內部的，不能在外部披露或發布。它的主要功能是在考慮到公司最真實的形象及其每個細節的情況下做出最終決策。換句話說，企業管理人員通過管理會計可以查看公司的過去，以關注其未來，尤其涉及對公司結構的研究，以及它們是否與他們開發的產品有效地相符。管理會計嚴格關注生產周期，時間和資源使用量、定價等方面的細節。

　　2.財務共享和管理會計理論分析。由于管理會計承擔著傳統財務會計所沒有履行的職能，所以，管理會計在企業財務管理中具有十分重要的作用。管理會計方法可以詳細解析公司的會計和財務各方面。簡而言之，可以強化公司的整體管理，優化企業決策。實際上，實時獲取數據對于公司來說是一項競爭優勢。此外，管理會計使得企業對人力和財務資源進行更多控制和計劃，有助于快速發現可能的錯誤，因此，可以在時間允許的情況下提供解決方案。財務共享服務20多年的實踐，逐漸證明了自己的價值并日趨成熟。1999年，摩托羅拉在天津設立其全球會計服務中心，這是中國境內第一家財務共享服務中心。我國本土企業對共享服務的實踐則始于2005年中興通訊在深圳建立的財務共享服務中心。[2]在國外，20世紀80年代，美國福特公司率先實施財務共享服務，隨后，強生公司和通用電氣公司首次提出了財務共享服務的思想，此后，企業界和理論界開始了對于財務共享服務的廣泛探討和深入實踐。[2]“隨著經濟全球化和信息技術的不斷發展，我國經濟目前正處于轉型時期，企業面臨轉型發展，財務共享服務模式成為引領財務變革的一個非常重要的風向標。”[3]

　　在很多大型團體和中型公司中，財務共享服務已經可以成熟地提供支持功能。財務共享服務可以集中企業業務流程和基礎架構，以減少重復。它收集了管理會計的知識和該領域遵循的最佳實踐，并將管理會計活動進行集中。財務共享服務在節省管理費用的同時，可以積累知識和經驗，以進行標準化和整合，同時可以優化人力、技術和物質資源，從而為企業提供更好的服務。[4]盡管這些財務共享中心代表了大型公司的卓越管理，但財務團隊必須應對成功過渡的挑戰。這是一個漫長的過程，如果管理不當，最終可能導致效率降低。

　　二、財務共享服務對管理會計建設的促進作用

　　企業采用財務共享服務這種新的財務管理模式，在較大程度上實現了會計解放，減少了會計工作量。財務人員可以在財務管理的網絡信息化平臺上統一處理核算、支付等流程化和標準化的財務工作，減少了財務人員原來承擔的大量瑣碎繁多的基礎性財務工作，可以讓財務人員將其精力、時間投入到成本預算、戰略決策支持等價值更高的財務領域中，實現更高的價值創造。財務共享服務的實施將企業財務核算的基礎性工作和財務管理的價值性工作分離開來，實現從財務會計到管理會計的轉型。

　　1.促進企業管理會計隊伍的建設。在我國，當前大多數財務人員都將精力放在日常的企業會計業務處理中，例如會計記賬、核算、審核等，很少將精力用于企業經營決策。因此，當前的會計人才隊伍缺乏信息決策的能力，無法滿足管理會計需求。

　　企業引進財務共享服務模式，必然會導致會計工作產生一定的變化，促使企業加強管理會計隊伍的建設。企業要對會計工作進行更加細致的劃分，管理會計將不需要承擔基本的成本核算等任務，而是著手于更高的價值創造。他們不需要花大量的時間來收集、整理、驗證、核對和分析財務數據，而是專注于企業財務的預測、規劃、控制和考核。財務共享服務的采用深刻改變了企業會計部門的工作，提高了管理會計隊伍的素質和能力，為管理會計開辟了更廣闊的發展前景。

　　2.提高管理會計的工作質量。企業實施財務共享服務這種管理模式可以提高管理會計的工作質量。采用財務共享服務中心這個平臺，可以提高財務信息的可靠性，更好地實現生產控制以及優化，并縮短財務信息交付時間，能夠為管理會計的工作提供更準確、更全面的數據信息基礎。企業實施財務共享服務這種管理模式可以實現企業內部信息共享、數據集合化，避免數據分散，降低數據錯誤率，從而大幅度地提高管理會計的工作質量。

　　實施財務共享服務這種管理模式，在財務共享平臺上通過規范化、流程化的管理，可以確保基礎數據按統一邏輯運行，減少信息在轉換中的錯誤率、失散率，提高管理會計對企業發展提供決策的科學性，促使管理會計充分發揮其為企業解析過去、控制現在、籌劃未來的參謀作用。

　　3.提高管理會計的工作效率。任何一項工作的效果都可以從質量和數量兩個方面來評價，提高管理會計的工作質量是從質的角度來考察管理會計的工作，而提高管理會計的工作效率是從量的角度或者說從速度的角度來考察管理會計的工作。

　　財務共享服務是會計工作與互聯網相結合的財務管理模式，與傳統的會計核算工作相比，財務共享服務有自己標準化的核算流程，能夠推進會計工作朝更加智能、更加自動化的方向發展。會計工作十分繁雜，需要處理大量的復雜數據，經濟社會的高速發展使企業需要處理的數據會越來越多，因此在管理會計建設中，設立一套標準化的信息交流系統可以有效處理大量數據，將會計工作簡單快捷化，從而大大提高管理會計的工作效率。

　　4.提高管理會計的專業素質。管理會計在企業發展中具有十分重要的作用，具有預測、決策、規劃、控制和考核的職能，承擔著對企業發展出謀劃策的重任，是企業發展與壯大不可缺少的參謀。所以，管理會計的專業素質必須優于傳統的財務會計。企業實施財務共享服務，能夠大大提高管理會計的專業素質。

　　有人對財務共享服務對管理會計的能力構建進行了實證研究，從管理會計的技術能力、人際能力、概念能力和職業道德等四個維度進行了調查，分析了財務共享服務對管理會計的能力要求，闡述了財務共享服務對管理會計能力構建帶來的機遇與挑戰。[5]這項研究明確指出財務共享服務對管理會計的能力構建提出了挑戰，能力構建實質上就是專業素質的提高，財務共享服務給企業財務管理提出了許多新的任務，帶來了許多新的工作程序，必然對承擔企業財務管理重任的管理會計的專業素質提出許多新的要求。但與此同時，財務共享服務也給企業管理會計專業素質的提高帶來了機遇。任何人的才華、能力和素質都不是天生的，而是在與這些能力和素質相關的工作活動中形成的。企業的管理會計在企業實施財務共享服務這種新的財務管理模式過程中，為了履行自己的職能，完成自己的任務，必然要根據企業發展和財務共享服務的需要來不斷提高自身的專業素質，從而應對企業發展和財務共享服務的挑戰。

　　三、財務共享服務的負面影響

　　然而，財務共享服務并不是一種完美的財務管理模式，它與企業發展之間的關系是一種或然關系而不是一種必然關系，并不是任何企業只要采用了財務共享模式就必然能促進企業的發展，財務共享服務既能提高企業的經濟效益，也有可能對企業發展產生一定的消極作用，在一些企業，財務共享服務的實施并沒有達到提高企業經營效益的目的。

　　1.不適用于所有企業。在我國，不是所有的企業都必須創建財務共享服務中心。財務共享服務這種管理模式在大型企業才能體現其規模效應，這包括減少財務人員數量，降低人力成本，提高工作效率。組建財務共享服務中心將財力管理納入財務共享服務業務范圍的企業，必須是那些具有同質性，重復性強，勞動密集型，具有統一服務標準、行為方式與業務規則的企業。但是，我國有些企業沒有根據企業自身的具體情況，而是出于一種“跟風”和“攀比”的心態，盲目地采用財務共享服務模式。有的企業本來規模很小，創建財務共享服務中心之后，根本不能產生規模效應。有的企業多元化經營，業務五花八門，缺乏同質性，不適應財務共享服務這種模式。總之，不顧企業自身的特點盲目引進財務共享服務將對企業的發展會產生消極作用。

　　2.難以兼顧企業個性化的管理需求。財務共享服務很難兼顧企業個性化的管理需求。“因為企業經營除了要面對復雜多變的市場競爭，其個性化的內控管理也有不同于其他企業的管理需求。因此，財務共享服務需要平衡企業管理共性與個性、服務與效率的關系。”[6]財務共享服務中心可以標準化公司中的管理會計系統、流程和功能。在引入財務共享服務時，企業不得不適應統一化的操作并對管理會計流程進行標準化。[7]共享服務中心使得企業的各個財務部門統一在一個業務單位進行財務活動。雖然它能簡化流程和提高效率，企業不得不犧牲個性化需求，從某種程度上來說，這會給企業自身的管理帶來不便。

　　3.對管理會計隊伍的建設產生消極作用。財務共享服務在促進企業管理會計建設的同時，也有可能對管理會計隊伍的建設產生消極作用。財務共享服務中心的創建可能影響管理會計的工作動力[8]，降低管理會計隊伍為企業發展而努力工作的積極性、主動性和創造性。一些企業特別是大型的集團公司的財務共享服務中心在公司組織機構中被定位為原集團公司財務部的下屬機構，降低了原來的層級，因此財務共享服務中心人員從心理上很難接受這種機構層次的變更，因為原來歸屬的財務部門是企業的中心機構，而現在的機構有可能淪為邊緣化的部門，邊緣化機構中的成員在職務和職稱晉升方面，顯然不如中心部門。這種因機構層級降低產生的消極心理，必然會影響管理會計等財務人員工作積極性的發揮，不利于管理會計隊伍的建設。

　　四、結論與啟示

　　企業使用財務共享服務可以使管理會計部門專注于其核心業務和特定活動。它可為企業帶來積極影響，包括促進企業管理會計隊伍的建設，提高管理會計的工作質量和工作效率，以及提高管理會計的專業素質。與此同時，它帶來的消極影響亦不容忽視：它并不適用于所有企業，難以兼顧企業個性化的管理需求，并可能對管理會計隊伍的建設產生消極作用。因此，企業在引入財務共享服務的時候，必須采取合適的措施以發揮它對管理會計建設的積極作用，削弱其消極作用。企業必須自身的特點來引進財務共享服務。雖然降低成本和提高工作效率仍將是財務共享服務的重中之重，但企業可以通過創新方式擴展這一功能，從而實現更為復雜的目標。企業個性化需求也能被這種新型模式所兼容。這要求企業通過大膽的戰略，明智的投資以及對持續改進的渴望(包括對會計人員的培訓，引入先進技術，和持續的創新實踐)相結合才能實現財務共享服務的創新，從而削弱它的負面影響。這種可持續、靈活和動態的財務共享服務模型也將隨著時間的流逝而持續，最終促進企業管理會計隊伍與流程建設。