摘 要:本文將生態系統的概念引入到企業管理中,闡述了企業生態系統的特點,包括要素的組成、共生關系以及大數據背景下的變化。從動態的角度分析了大數據對企業生態系統演化的作用機理和實現路徑,并運用活性系統模型解釋了大數據在企業生態系統中的流動和其放大、削弱企業生態系統中各成員行為的情況,證明大數據對企業生態系統的演化的有效推動,使得企業生態系統在環境壓力和自身適應力的共同作用下經歷平衡、不平衡到更高層次平衡的過程。最后為企業生態系統更好的生產發展,針對管理系統提出具體策略。
關鍵詞:大數據;企業生態系統;協同演化
一、大數據背景下企業生態系統的特點
James F·Moore以生物學中生態系統的獨特視角來描述當代市場中的企業活動,卻又不同于將生物學的原理運用于企業商業研究的狹隘觀念。Charles Robert Darwin提出的自然選擇學說,似乎局限地表現為最合適的企業或商品才能夠在競爭中存活下去,是一個驅逐弱者的過程。但是James F·Moore提出的企業生態系統這一全新的概念,力求“共同進化”[5]。
(一)、企業生態系統的要素
1、企業生態系統的組成及結構
企業生態系統囊括的范圍十分廣泛,如圖1,既有橫向關系,如競爭者、相關產業企業、政府部門、其他制定規章的準政府組織、其他利益相關者、以及科研機構等關系;還有縱向關系,如消費者、供貨商和市場中介機構等。也包含那些影響企業生產發展的宏觀要素,比如政治、經濟、文化、社會、科技、自然的環境和全球環境等。企業生態系統是以企業為中心,主要為掌握核心能力的企業,依照所有成員的重要性和緊密性可將企業生態系統分為三個層次:完整生態系統、擴展生態系統和核心生態系統[3]。
(二)、大數據背景下企業生態系統發生的變化特點
1、嚴重沖擊了具有剛性邊界、嚴格等級層次的傳統組織
企業生態系統的邊界是指以擁有核心能力為基礎的企業為基礎,在與其它生態系統和環境相互進行物質和能量交換的過程中形成的抽象的邊界,即其經營范圍和經營規。
2、市場環境更加復雜
大數據背景下的市場錯綜復雜,不僅為企業生態系統的提供了有價值的決策信息,同時龐大的數據量中摻雜這許多垃圾信息,干擾管理系統對戰略的決策判斷。
二、大數據背景下企業生態系統系統演化
企業進化論理論(enterprise evolution theory)又稱企業演化理論,DNA進化理論,源于進化經濟學(Evolutionary Economics),其發展歷程可追溯至Joseph Schumpeter和Armen.Alchian的“企業擬生物特性”研究中提出,資本主義經濟是一個以技術和組織創新為首要特征的演化的動態系統。現代的進化經濟學家們批判地繼承了熊彼特的基本觀點,并將研究的范圍擴展到了許多被熊彼特本人所忽略的領域,其中之一,就是提出了企業具有類似生物進化的演化思想。從某種意義上說,對大環境的適應能力,成為決定企業生存和發展的主導力量。
以演化理論和生態學的方法,從動態的、演化的角度研究企業生存發展的規律,是當今企業管理研究的趨勢,而演化理論則是這一思路的綜合體現。
(一)、大數據背景下企業生態系統系統演化的內容
外部環境指的是商業環境,商業環境主要分為宏觀環境、微觀環境和行業環境。宏觀環境包括PEST,即政治、經濟、社會文化、科技等方面的環境;微觀環境是指企業內部的人、機、物、料、法、環等環境;行業環境根據波特競爭力分析,可以包括購買者、消費者、潛在加入者、現有競爭者、期待品生產者等環境。
企業生態系統中的演化動力是企業主動去適應外部環境的變化,不像生物生態系統的演化是被背環境選擇的結果。企業生態系統的演化會出現兩個走向,一個是升級進化,一個是衰敗退化。升級進化是企業生態系統的發展目標,其本質是企業生態系統中的企業的構成要素和外部環境的構成要素協同進化,互惠共生,達到動態平衡的狀態。
(二)、大數據背景下企業生態系統系統演化:一個模型推演
企業生態系統系統演化的本質是企業生態系統中的企業的構成要素和外部環境的構成要素協同進化,互惠共生,達到動態平衡的狀態。
1、大數據背景下企業生態中活性系統的模型結構
從圖2-1中可以看出,在企業生態系統中由相似的競爭企業,如企業A和企業B,還有相關的企業或機構,如供應商、政府機構等,共同組成了企業生態系統中的群落;加上外部環境,如政治環境、經濟環境、文化環境等,和個構成結構之間的物質交換,形成完整的企業生態系統。圖中的企業A、企業B和相關企業或機構,是表示其相對應的管理系統。
活性系統模型是一種濃縮了有效組織的模型[8]。這種系統適用于任何有活力的模型,無論是生物的還是社會的。活性系統模型規定了組織“適合生存”的規則,即它能夠調整,學習,適應和進化。它圍繞五種主要功能,分別是運作功能,協調功能,控制功能,情報功能和政策功能[12]。為了在快速變化的環境中高效運作,活性系統需包含兩個子系統:管理系統、操作系統。圖中的管理系統主要承擔協調功能、控制功能、情報功能和政策功能;運營系統主要承擔運作功能。
對它們的組織來說,關鍵是一套相互關聯的規律,這些規律的表現形式是一套復雜的信息和控制環。
活性系統還包括:在必要地方增大活動影響力的放大器,用來吸收變化活動的衰減器,當信息經過兩個功能之間時的,將信息轉換為可應用形式的轉換器。圖中企業的管理系統和操作系統與外部環境之間發生一系列的放大和衰減活動,大數據背景下,巨量的信息流支撐這企業生態系統的生存和運作。企業A的管理系統和外部環境之間有著密切的信息交流。放大器的解釋:企業A的管理系統對其運作系統首先根據已有的信息,比如以往盈利或是虧損信息對操作系統的協調、控制、情報和政策的影響力會被放大,成功盈利的信息會使操作系統對管理系統的管理服從效果更佳,失敗虧損的信息會使操作系統對管理系統的管理有一定層度的抵制。衰減器的解釋:操作系統反饋給管理系統生產報告等信息,會限制管理系統對操作系統的影響,使操作系統的運營更切合實際的市場情況。
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