本文作者：于麗萍 單位：甘肅廣播電視大學圖書館

由于遠程教育的學生大多是在職工作人員、工作和學習矛盾突出，因此，遠程教學下的學生閱讀功利性較強，對于一些有助于解決實際工作中的問題或能有效幫助他們通過考試的信息資料有較迫切的需求欲望，如與學習課程相關的課件、作業(yè)輔導信息、習題和教學相關的參考資料等。這種需求傾向決定了他們的閱讀注重實用性，因此對于文獻、資料的掌握深度不夠。其次，遠程教育數(shù)字圖書館用戶閱讀存在著一定的不便性。

遠程教育數(shù)字圖書館資源服務與普通高校圖書館資源服務相比有所不同。這種不同不僅僅表現(xiàn)在遠程教育數(shù)字圖書館的用戶不能如同普通高等院校的圖書館用戶一樣可以便捷的到圖書館獲取所需的信息資源，也表現(xiàn)在對數(shù)字資源的利用上，因為各類數(shù)據(jù)庫提供商為了防止資源的非授權使用和無限制傳播擴散，數(shù)據(jù)庫提供商對其產(chǎn)品均有相應的知識產(chǎn)權保護措施，在這種商家的保護措施及圖書館局域網(wǎng)內(nèi)可獲取資源而網(wǎng)外則無法獲取的雙重限制下，給遠程教育數(shù)字圖書館用戶的閱讀獲取帶來了諸多的不便。

筆者以為，遠程教育數(shù)字圖書館閱讀服務模式構建應著力于在服務內(nèi)容和功能的創(chuàng)新上，并注意利用數(shù)字圖書館的交互式和個性化服務，以滿足用戶的遠程化、知識化和個性化閱讀需求。因此，從模塊構建上來說，可分為以技術應用為基礎的閱讀資源建設平臺構建和以多種閱讀方式為實現(xiàn)的閱讀資源服務平臺構建兩部分。以技術應用為基礎的閱讀資源建設平臺構建閱讀資源建設平臺通過基于Internet及相關信息技術的應用，實現(xiàn)圖書館文獻資源的數(shù)字化、共享化與遠程訪問等基礎建設。

首先，實現(xiàn)圖書館文獻資源的數(shù)字化與高度共享。數(shù)字圖書館的服務基礎是文獻資源的數(shù)字化與共享化，因此，實現(xiàn)對遠程教育用戶的圖書館閱讀服務，首要的就是實現(xiàn)文獻資源的數(shù)字化與高度共享。對于已有的圖書館紙質(zhì)文獻進行數(shù)字化處理，建立特色文獻等數(shù)據(jù)庫，并對已有的資源進行語義化定義，以實現(xiàn)對資源的便捷檢索與關聯(lián)，為服務層面的個性化推送、信息咨詢檢索、語義化擴展等提供規(guī)范的資源基礎建設。其次，實現(xiàn)資源的網(wǎng)絡與移動遠程訪問。利用VPN技術和數(shù)字資源遠程訪問管理系統(tǒng)，建立起基于單點登錄的統(tǒng)一用戶身份管理及認證體系以及基于異構應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源集成平臺，實現(xiàn)資源各節(jié)點之間的安全聯(lián)接，可使遠程教育的用戶應用互聯(lián)網(wǎng)方便地訪問圖書館的數(shù)字資源。圖書館工作人員則通過管理系統(tǒng)進行后臺管理，讀者實施資源安全管理及信息咨詢服務等工作，以技術的手段保障資源的有序、有效訪問，突破網(wǎng)絡IP地址限制。同時，重視手機、平板電腦等移動用戶的閱讀需求，創(chuàng)建手機圖書館等服務系統(tǒng)，為遠程教育用戶提供基于手機等移動終端的圖書館閱讀服務，使他們可以利用碎片時間，按照個人興趣訂閱報紙和下載圖書，從而實現(xiàn)隨時隨地可訪問圖書館，打破傳統(tǒng)圖書館服務的時空及媒介限制。

以多種閱讀方式為實現(xiàn)的閱讀資源服務平臺構建手機、平板電腦等多種閱讀媒介的興起與發(fā)展使得閱讀的方式變得多種多樣，遠程教育數(shù)字圖書館閱讀服務模式中的閱讀方式也是多種多樣。如從閱讀的媒介來看，遠程教育數(shù)字圖書館的閱讀方式主要有網(wǎng)絡閱讀、手機閱讀、專業(yè)電子閱讀器閱讀等。網(wǎng)絡是數(shù)字圖書館用戶的主要閱讀方式之一，用戶通過網(wǎng)絡閱讀不但可以獲取所需的知識，還可通過網(wǎng)絡進行相關閱讀知識的拓展、關聯(lián)與互動，因而具有閱讀信息量大、互動性強、普及性廣等特點。手機閱讀是近年來才興起和發(fā)展起來的一種閱讀方式，因其存在著閱讀廣、移動性強等特點，能滿足快閱讀、淺閱讀的需求而發(fā)展迅速，因而受到了民眾特別是上班族的厚愛。電子閱讀器閱讀是一種依靠專業(yè)電子閱讀器進行相關文本、文獻的閱讀，這種閱讀方式因能容載較多的文獻和具備一定的移動性而曾深受年輕人的喜愛，但隨著智能手機及平板電腦等移動設備的多容量發(fā)展，這種閱讀方式已有弱化的趨勢。

除了上述的多種閱讀方式的構建以外，基于知識推送的個性化閱讀也應是遠程教育數(shù)字圖書館閱讀服務模式中應該實現(xiàn)的另一大功能。Web2.0的興起與發(fā)展，使得推送服務和個性化服務成為了數(shù)字圖書館服務的一大主要服務內(nèi)容，而遠程教育大多數(shù)用戶邊讀書邊上班的特殊狀況更是需要這種量身定制的個性化推送服務。網(wǎng)絡環(huán)境的發(fā)展及其帶來的學習、生活方式轉(zhuǎn)變，使得不管是遠程教育的手段、方式還是為之服務的圖書館建設策略，都隨著時代的進步而進行著相應的調(diào)整。遠程教育數(shù)字圖書館閱讀服務模式的構建，因涉及到資源的數(shù)字化與共享、資源管理平臺的開發(fā)、服務機制的創(chuàng)新等基礎性工作，所以在進行模式構建中，在服務現(xiàn)實層面的多種閱讀方式前，還需進行大量的相關基礎性工作。筆者所構建的閱讀資源建設平臺和閱讀資源服務平臺，盡管從大的模塊分布上來說，它們都是遠程教育數(shù)字圖書館閱讀服務模式的主要組成部分，但由于在真正的構建與實現(xiàn)中還存在著許多方面的技術、制度等問題，因此還需更多的后續(xù)研究，以推動相關工作的發(fā)展。