一、成人教育管理的對(duì)象及其特殊性

1.學(xué)習(xí)過(guò)程中，工學(xué)矛盾問(wèn)題突出

在筆者單位的成人教育教學(xué)組織規(guī)定中，一般采取一學(xué)期集中一次學(xué)習(xí)制或是分三次集中學(xué)習(xí)制，雖然班級(jí)學(xué)員與班主任老師直接面對(duì)面接觸的時(shí)間累加起來(lái)都只有半個(gè)月的時(shí)間。但是，由于他們身兼多重社會(huì)角色，既要工作，又要照顧家庭，所以，能用在上課上的時(shí)間又有所減少。這主要表現(xiàn)在工學(xué)矛盾的突出，多數(shù)學(xué)員的工作繁忙，安全壓力大，再加上站段領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)歷教育的重視不夠，不能讓學(xué)員完全脫產(chǎn)來(lái)學(xué)習(xí)。另外，年齡偏大，記憶力減退，學(xué)習(xí)時(shí)注意力難以集中，在單位時(shí)間內(nèi)，他們的學(xué)習(xí)效果比一般大學(xué)員要差許多。這些客觀存在的困難，也導(dǎo)致他們學(xué)習(xí)時(shí)間難以得到保障，上課出勤率低，從班級(jí)管理角度也加大了班主任的工作難度。

2.考試過(guò)程中，考核標(biāo)準(zhǔn)偏低

由于近年來(lái)普通高校擴(kuò)招等原因，成人函授教育生源數(shù)量銳減，相應(yīng)地降低了錄取條件與標(biāo)準(zhǔn)，以致生源從整體角度講專業(yè)基礎(chǔ)較差。加之每年的面授時(shí)間有限，百分之八十的學(xué)時(shí)都需要學(xué)員自學(xué)。在短短的面授時(shí)間內(nèi)，教師就要講解厚厚的一本書，如果學(xué)員平時(shí)不格外用功加以消化吸收，難免囫圇吞棗。但是他們能擠出的時(shí)間又不多，再加上沒(méi)有多大的學(xué)習(xí)興趣，所以，在自學(xué)過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)員很少。為了通過(guò)考試，取得學(xué)歷，考試時(shí)極易產(chǎn)生得過(guò)且過(guò)、投機(jī)取巧等不健康的心理，考試作弊、替考等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象便容易發(fā)生。

二、對(duì)成人教育班主任管理工作的建議

通過(guò)近三年的成人教育班主任管理工作，我深有體會(huì)，學(xué)員的學(xué)習(xí)效果不理想，這里面，最嚴(yán)重的問(wèn)題是工學(xué)矛盾，而且，學(xué)員也常以工作忙沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)為借口，雖然這主要跟教育管理有關(guān)，但同樣需要班主任的認(rèn)真對(duì)待。

(一)加強(qiáng)溝通，提高管理效果

1.與學(xué)員的溝通

由于班中各學(xué)員存在各種差異，還有個(gè)別非常特殊，在不同人、不同場(chǎng)合中要學(xué)會(huì)做相同的角色，同時(shí)要強(qiáng)化班級(jí)的管理政策和原則，做到公平公正對(duì)待每一位學(xué)員。做為班主任，首先要了解學(xué)員，要學(xué)會(huì)體諒他們。成人教育對(duì)象中，特別是在職的成年人，他們肩負(fù)著工作、家庭、學(xué)習(xí)的多重負(fù)擔(dān)，困難會(huì)更多一些，而且經(jīng)常來(lái)去匆匆，所以更需要班主任積極主動(dòng)與他們加強(qiáng)聯(lián)系，關(guān)心幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題。面對(duì)年齡小的學(xué)員，更要跟蹤了解、跟蹤他們的思想和行為，常與學(xué)員交流，讓學(xué)員了解學(xué)習(xí)的重要性和必要性，讓他們主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，更要學(xué)以致用，在考試過(guò)程中，遵章守紀(jì)，誠(chéng)信考試，消除各種不健康的想法。

2.與學(xué)員單位負(fù)責(zé)人的溝通

由于工學(xué)矛盾突出，要想讓學(xué)員能無(wú)后顧之憂的來(lái)上課，做好至少提前1周的時(shí)間通知學(xué)員所在單位的教育室，再讓他們聯(lián)系學(xué)員所在車間的負(fù)責(zé)人，提前調(diào)好上班時(shí)間。讓學(xué)員能全身心的投入到學(xué)習(xí)生活中來(lái)。同時(shí)，也能避免學(xué)員以“工作忙，不能請(qǐng)假”等借口逃課。學(xué)員集中面授的時(shí)間較短，大多事情都由電話聯(lián)系，部分學(xué)員又常因工作調(diào)動(dòng)而更改手機(jī)號(hào)，不及時(shí)告知班主任，那我們能找到他的途徑就是同單位的其他學(xué)員和單位負(fù)責(zé)人，所以，我們也需要常和他們聯(lián)系溝通，多了解學(xué)員信息和動(dòng)態(tài)。

3．與本學(xué)校其他管理人員的溝通

我們培訓(xùn)基地有專門的成人教育負(fù)責(zé)人，有什么事情班主任都是直接與他聯(lián)系，每次開學(xué)或其他什么事都由他通知，班主任也可以把他作為與學(xué)員單位負(fù)責(zé)人的溝通的一座橋梁，讓相互之間的溝通更為順暢。所以，加強(qiáng)與他的溝通也是十分必要的。

(二)加強(qiáng)班級(jí)管理，提升學(xué)習(xí)效率

1.規(guī)范班級(jí)管理制度

規(guī)范的制度管理是使學(xué)員順利完成學(xué)業(yè)，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣的保障。無(wú)規(guī)矩不成方圓，班級(jí)常規(guī)管理所制定的各種比較嚴(yán)格的規(guī)章制度，發(fā)揮著維護(hù)班級(jí)正常教育教學(xué)活動(dòng)的重要作用。每一位學(xué)員都應(yīng)遵守和服從規(guī)章制度，如考勤制度、請(qǐng)假制度、考核制度等，不得遲到、早退、曠課、隨意請(qǐng)假等不良現(xiàn)象的發(fā)生，這樣才能保障整個(gè)教學(xué)活動(dòng)規(guī)范有序地開展。在嚴(yán)格的規(guī)章制度的約束下，使學(xué)員自我管理、自我約束的能力逐步得到提高，慢慢養(yǎng)成好的習(xí)慣。

2．摸清學(xué)員的總體情況，對(duì)學(xué)員進(jìn)行分層管理

了解學(xué)員是班主任工作的前提和基礎(chǔ)。班主任可以通過(guò)查看學(xué)籍卡、與其他任課老師定期進(jìn)行溝通、與個(gè)別學(xué)員談話、開學(xué)員座談會(huì)等多種方式了解學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)狀況、生活需要，根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)對(duì)學(xué)員進(jìn)行分層管理。尤其是對(duì)從外地趕來(lái)上課的學(xué)員，他們?nèi)松夭皇欤谏钌蠘O需要班主任的關(guān)懷和幫助。對(duì)學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性高、目標(biāo)明確、思想成熟的學(xué)員多引導(dǎo)、多激勵(lì)，使他們能充分利用在校時(shí)間、抓住各種機(jī)會(huì)鍛煉自己、提高自己各方面的能力;對(duì)遲到曠課問(wèn)題嚴(yán)重、學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣、不良行為較多的學(xué)員，要了解他們的真實(shí)想法，幫助他們激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度規(guī)范他們的行為。

3．挖掘班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心力量，組建班委

班主任可以采用個(gè)人意愿和民主選舉相結(jié)合的方式組建班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，這既可調(diào)動(dòng)全班同學(xué)參與班級(jí)管理的積極性，又可發(fā)揮學(xué)員的主動(dòng)性，同時(shí)，這種競(jìng)選方式還能增強(qiáng)班級(jí)工作的透明度和學(xué)員的民主意識(shí)。在這里最好每個(gè)單位里都要有一個(gè)班委，也可以作為單位負(fù)責(zé)人，這樣，以后有些事就可以通過(guò)班委來(lái)傳達(dá)。班委組建后，班主任要對(duì)班干部規(guī)定明確的職責(zé)，既要求班委在各方面起模范帶頭作用，嚴(yán)于律己，又鼓勵(lì)大家相互合作，有強(qiáng)烈的班級(jí)榮譽(yù)感。同時(shí)班主任要注意在班級(jí)中樹立班干部的威信，以增強(qiáng)其在班級(jí)中的號(hào)召力、凝聚力，便于開展工作。班干部是老師和同學(xué)之間的橋梁和紐帶，是學(xué)員活動(dòng)的主要組織者和帶動(dòng)者，通過(guò)班委的工作便于使班主任深入了解班級(jí)動(dòng)向，學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)、思想狀況，以便對(duì)班級(jí)的發(fā)展進(jìn)行及時(shí)正確的引導(dǎo)。學(xué)員干部選用得好，他們的模范帶頭作用可影響帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)。

(三)強(qiáng)化班主任建設(shè)，提升管理水平

1．注重自身修養(yǎng)，養(yǎng)成過(guò)硬的思想道德素質(zhì)

作為一名成人教育的班主任，首先必須要具有為學(xué)員服務(wù)，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)的精神。班主任從事的是一項(xiàng)艱巨而有意義的工作，班主任良好的道德修養(yǎng)能直接感染學(xué)，使成人學(xué)員能對(duì)業(yè)余學(xué)習(xí)形式有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，正確處理工學(xué)矛盾，更好的完成學(xué)業(yè)。

2.勤于學(xué)習(xí)，不斷提高文化理論素質(zhì)

成人教育學(xué)員社會(huì)基礎(chǔ)廣，知識(shí)程度差別較大。成人學(xué)員對(duì)班主任的要求也更高。作為成教學(xué)員的班主任，應(yīng)具備一定的領(lǐng)導(dǎo)才能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在教育、教導(dǎo)學(xué)員的同時(shí)，有必要加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。通過(guò)自我形象的塑造來(lái)贏得學(xué)員的好感和合作，來(lái)增強(qiáng)班主任的吸引力、感召力和親和力。

三、總結(jié)

綜上所訴，班主任的管理工作，直接關(guān)系著學(xué)員整個(gè)工作的是否能順利開展，要做好成人教育班主任工作，除了要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)之外，還應(yīng)該了解成人教育中教育對(duì)象的特點(diǎn)，因人而異、因勢(shì)利導(dǎo)，講求管理方法和藝術(shù)，在工作中不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)。

作者：鐘明紅 單位：成都鐵路局貴陽(yáng)職工培訓(xùn)基地