前言：

與柔性管理模式相對(duì)應(yīng)的就是剛性管理。把管理的中心建立在規(guī)章制度基礎(chǔ)之上，對(duì)員工的管理、約束都是通過制度來進(jìn)行，這是剛性管理模式的特點(diǎn)。而柔性管理模式是以人為中心，柔性管理并不是完全拒絕剛性管理，而是要適度的利用剛性。韌性、協(xié)作、融洽、和諧這是利用柔性管理模式過程中應(yīng)該體現(xiàn)的，使企業(yè)管理達(dá)到更高效、更科學(xué)、更靈活的目的。

一、柔性管理的概念

柔性管理是一種新興的管理模式，之所以叫做柔性管理是因?yàn)槠淝∨c傳統(tǒng)的剛性管理相對(duì)立。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，一直運(yùn)用的都是剛性管理，也就是制定相應(yīng)的制度、規(guī)則，讓員工必須服從、執(zhí)行，再次基礎(chǔ)上進(jìn)行工作，完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，帶有一定的強(qiáng)制意味。而柔性管理恰與其相反，更注重的是人性化、民主化、科學(xué)化，以人為中心進(jìn)行管理，其更注重摸索人的行為和內(nèi)心規(guī)律，不去強(qiáng)制性的管理，但卻可以對(duì)員工產(chǎn)生一種內(nèi)部潛在說服力，使工作變得更加自覺、主動(dòng)。

二、柔性管理的特征

（一）柔軟化的管理決策

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層研究決策、制定決策，然后管理決策從上至下開始開展、推行，企業(yè)員工只負(fù)責(zé)執(zhí)行，這是傳統(tǒng)剛性管理模式的特征，高層色彩強(qiáng)烈。而柔性管理決策的形成是通過廣泛討論的，是在尊重以及信任組成成員的基礎(chǔ)上形成的，決策的形成除了有領(lǐng)導(dǎo)層，還有協(xié)調(diào)層、專家層。

（二）網(wǎng)絡(luò)化、扁平化的組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)剛性管理模式，采取的是職能部門式、直線式的組織結(jié)構(gòu)體系，其重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是明確分工、統(tǒng)一指揮。扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)是柔性管理中所提倡的，所謂扁平化就是精減組織、壓平層級(jí)制，把中間繁瑣的、不必要的環(huán)節(jié)全部去掉。為了使下屬單位以及企業(yè)每個(gè)員工擁有獨(dú)自處理相關(guān)問題的能力，把決策權(quán)力下放，這樣員工的創(chuàng)造性才能發(fā)揮，這樣的組織機(jī)制才能做到人盡其才。

（三）科學(xué)化的組織激勵(lì)

物質(zhì)與非物質(zhì)這是激勵(lì)的兩種方式。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，柔性管理模式對(duì)于組織成員的激勵(lì)，采用的是兩種激勵(lì)方式相結(jié)合。通過物質(zhì)激勵(lì)，可以滿足組成成員的低層需要，但是其無法發(fā)揮出更大的作用。通過非物質(zhì)激勵(lì)，可以滿足組織成員更層次的需求，如自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、員工得到尊重等等，雖然看似簡(jiǎn)單，也容易實(shí)現(xiàn)，但很少有企業(yè)將其利用。柔性管理更加注重工作環(huán)境的平等、寬松以及相互尊重。管理上使每一個(gè)組織成員都參與進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)參與管理、自主管理，使每一位員工都能夠得到發(fā)展的機(jī)遇。

三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

（一）可以有效調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)造性與積極性

員工是企業(yè)主體，是企業(yè)發(fā)展的前提與基礎(chǔ)，員工的數(shù)量、素質(zhì)等等直接決定企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在這一背景下高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)誕生，再有如今社會(huì)高等教育普及非常廣泛，員工素質(zhì)有一定保障，再加上柔性管理本身具備的特征、特點(diǎn)，員工在一個(gè)寬松的、平等的、相互尊重的工作環(huán)境中，并且每個(gè)人都有發(fā)展的機(jī)遇，這自然就會(huì)調(diào)動(dòng)員工的積極性，另外員工的決策是下放的，企業(yè)每個(gè)員工鍛煉獨(dú)自處理相關(guān)問題的機(jī)會(huì)，從而發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，把自身的作用發(fā)揮到最大。員工的創(chuàng)造性、積極性得到提升，那么整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理就得了基礎(chǔ)性保障。

（二）提高生產(chǎn)率

隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，我經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展迅速，人們生活水平大幅提高，人們對(duì)于生活質(zhì)量需求越來越高，為了滿足這一現(xiàn)狀，企業(yè)必須生產(chǎn)出多樣化的產(chǎn)品才能能夠滿足需求，對(duì)企業(yè)來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，因?yàn)橛捎谑袌?chǎng)繁榮，相對(duì)性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也就越激烈，產(chǎn)品數(shù)量越多，消費(fèi)者就越具備選擇性。要想使企業(yè)在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)占據(jù)位置，那么就必須提供個(gè)性鮮明多樣化的產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者。企業(yè)整體反應(yīng)靈敏度得到提高。在當(dāng)今年互聯(lián)網(wǎng)背景下、經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展的背景下、市場(chǎng)的背景下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理利用柔性化管理模式是一種必然趨勢(shì)。因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)發(fā)生變化，相應(yīng)的企業(yè)管理必然也要發(fā)生變化。當(dāng)今對(duì)于企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力影響最大就是人才，員工的柔性決定了企業(yè)的柔性，相反企業(yè)管理是柔性的，那么員工也會(huì)有相應(yīng)的改變。傳統(tǒng)的管理模式是垂直性的、多層次的，而柔性管理是網(wǎng)絡(luò)型、少層次、扁平化的，這種組織結(jié)構(gòu)把中間繁瑣的、不必要的環(huán)節(jié)全部去掉，會(huì)促使信息傳遞效率更高，從而工作效率也會(huì)得到提高。

（三）激勵(lì)機(jī)制的豐富性，可以更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

激勵(lì)方式的選擇一定要根據(jù)對(duì)象層次來決定，這樣才能使組織員工的合理需求得到滿足。物質(zhì)激勵(lì)為主，這是傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的手段，激勵(lì)方式太多單一，這樣有效激勵(lì)員工目的是無法達(dá)到的，柔性管理模式選擇激勵(lì)方式時(shí)會(huì)充分考慮組織員工的工作性質(zhì)，這就是柔性化最好的體現(xiàn)。也就是說要充分考慮員工的不同需求，除了物質(zhì)需求，還有精神需求，多樣化實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，這樣員工才會(huì)擁有滿足感，從而激發(fā)員工工作熱情，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

總結(jié)：

如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，企業(yè)要想適應(yīng)市場(chǎng)，利用柔性管理模式是必然的選擇，因?yàn)榇朔N管理模式能夠起到協(xié)作、融洽、和諧的作用，使企業(yè)變得更具彈性，因此也就能夠適應(yīng)更大的市場(chǎng)環(huán)境。本文從柔性管理的概念出發(fā)，再對(duì)柔性管理的特征以及柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用進(jìn)行分析探討。希望對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理起到借鑒作用。

作者：關(guān)鴻程 單位：吉林市第一建筑工程股份有限公司