信息時代的產物之一,就是不斷新增的就業崗位。就業崗位的不斷變化,使人才培養必須具有創新發展性。電子商務專業自身交叉學科的特點使電子商務人才的培養不同于其他傳統學科。縱觀近十年國內外電子商務的發展,發現電子商務專業人才的需求標準不斷提升。職業院校教育的最終目的是為社會、企業培養適合當下發展的高素質人才。本文選擇在職業院校基于職業核心能力培養人才的理念,調查統計目前電子商務專業學生的就業現狀,摸清電子商務行業人才需求的發展脈絡,進而展望其發展前景。
《人力資源管理》(月刊)創刊于2006年,是由內蒙古日報社主辦的刊物。本刊主要介紹、探討和研究人力資源管理理論與時間問題,推進人力資源管理的理論建設和實際應用水平,為我國人事制度改革和人力資源能力建設服務。
當前,中國互聯網+產業在計算機技術的支撐下,實現了跨越式的發展,產業規模日益擴大,產業結構日趨合理,中國經濟發展已經進入了提質增效的階段。打開各類招聘網站和親臨各種人才招聘會的現場,能夠看到完全不一樣的場面。以前人頭攢動的現場招聘會現在只有少數企業還在堅持參加,而隨著網絡的全覆蓋和網絡使用率的爆炸式發展,網絡招聘和網上求職已成為當下用人單位和求職者的首選,這是隨著社會發展的不斷深入,網絡的普及和發展帶來的轉變。信息時代,就業領域的另一個變化還體現在就業崗位的變化。隨著計算機網絡技術不斷深入到社會生活的方方面面,不論是以前傳統的工業生產領域還是時代發展的第三產業,無不與網絡技術掛鉤,所以,在就業崗位具體職位的需求和人才能力的要求方面都有了很大變化。以前企業人才招聘只需在傳統的業務流程中需要用到專業對口人才,而現在大部分企業招聘信息都出現了大量需求網站管理、網絡客服、網絡營銷、信息數據分析等新興崗位,這就是傳統企業轉型升級帶來的人才需求的升級。而這一變化對電子商務專業的人才而言,是一大機會,有利于促進就業,是推動就業主動性的一個有力趨勢。
電子商務專業的特性決定了它與網絡時代同步發展的時效性。經濟的發展,科技的進步,必然會導致產業結構的優化與升級,由此,引發了就業結構和總量的巨大變化。隨著網絡時代的到來,產業結構的優化與升級,必然會影響到勞動力的就業格局,各行各業已經開始不同程度地進行網絡融入,新興領域的異軍突起必然導致大量的人才缺口,所以,電子商務的人才培養也需要把握好發展的契機,以就業崗位人才需求為依據,調整和改進職業院校人才培養的方案,力求提升學生學習的成效,進而提高學生的就業水平。
1 電子商務專業相關就業崗位的職業核心能力
分析近三年電子商務專業各層次畢業生的就業崗位統計,可得出目前電子商務專業學生的就業方向重點為網絡營銷、網絡客服及運營、計算機等方向,其中通過調查還發現比較有發展前景的電子商務的就業方向為:移動電子商務、農村電子商務和跨境電子商務等。
通過網上招聘崗位要求和人才現場招聘會等渠道,得出了電子商務專業人才需求的特征,其具有一定的商務理論知識,掌握一定的計算機操作和網絡基礎知識,具有綜合素質和應變能力,要有良好的溝通能力和學習能力。
2 電子商務專業學生的就業現狀分析
隨著電子商務的快速發展,職業院校電子商務的人才培養也在不斷進行,理論上說,這些畢業生在進入人才市場時會特別搶手,但事實并非如此,通過對近幾年電子商務專業應屆畢業生的就業情況統計分析,其就業率遠低于應屆畢業生就業的平均水平,這種狀況不容樂觀,也給職業院校電子商務人才的培養帶來了巨大困擾。職業院校從發展定位上說,應該是可以培養出一大批實踐能力強的高素質技能型人才,在就業領域應該是比純理論型的學術型畢業生更加具有就業市場的優勢,但是電子商務專業畢業生的就業現狀不盡人意。
通過對電子商務專業畢業生的就業崗位統計,還發現電子商務專業畢業生具有不太高的就業率的同時,還有一部分畢業生從事的工作與所學的專業并不是特別貼近,嚴格來說,就是學校專業教育的知識部分比較是好應用到實際工作中的,這對于職業學校來說,算是很大的資源浪費。職業院校努力人才培養,就是希望能夠讓學生掌握足夠多的本領和專業能力,增強學生的就業資本,事實卻是畢業生的工作領域幾乎不需要用到所學的專業知識,或者是需要重新根據崗位進行再次學習。
3 電子商務專業就業崗位分析
通過對電子商務畢業生的問卷調查,可以得出以下可參考的電子商務畢業生就業行業分布情況,如圖1所示,其中,互聯網、電子商務相關的就業崗位所占比例最多,但還沒有達到主流趨勢。
通過進一步研究互聯網、電子商務領域畢業生就業的情況,發現電子商務專業學生的就業方向主要集中在以下幾個方面的崗位,具體如圖2所示。其中,因為學生就業的崗位不太集中,分布比較零散,筆者從與電子商務專業相關的程度出發,具體有幾類,第一類是電子支付、電子技術類的,比如銀行的后臺運作(網絡運作)、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、網絡編輯、網站內容的維護等崗位,第二類是商務方向的營銷和策劃,比如網絡營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作等,第三類是服務領域的,比如客戶關系管理、電子商務項目管理、呼叫中心的電話營銷、電子商務助理等文職的工作。
4 電子商務專業人才培養的發展趨勢
人才培養是為了給社會發展提供高素質、高技能的專業人力資源,人才培養需要不斷適應社會發展的需求。隨著社會的不斷進步,人才需求的質量和層次也在不斷變化。電子商務行業的發展已經達到了不可估量的發展前景,職業院校的人才培養目標,就需要根據電子商務人才的需求定位不斷更新自己的人才培養目標。從整體方向上而言,電子商務行業的人才需要培養、掌握現代商務管理、計算機及網絡知識,能從事企、事業單位網站建設及管理、網絡維護、網絡營銷及調研的技術性應用型專業人才。在專業教育教學的過程中,要引導學生學好電子商務方面的基本理論和基本知識,加強學生應用電子商務方面的基本訓練,注重培養學生實際電子商務操作的能力。通過系統的學習和實訓,提高電子商務專業畢業生所應具備的知識水平和實踐能力。
電子商務專業的學生擁有什么樣的知識結構、能力和素質,取決于職業學校人才的培養目標,而職業學校的人才培養目標需要立足未來就業崗位的需求。人才培養目標是職業學校根據社會人才需求的情況,并在一定的專業人才培養理念的指導下所制定的人才培養方向和目的。課程體系是專業人才培養方案中的課程構成、各門課程間的比例以及課程如何進行組織。電子商務專業知識的立足點是網絡商務專業課程內容安排的基礎,其與社會、企事業單位對電子商務人才需求緊密相關。因此,要結合社會對電子商務專業人才需求的特點,以就業為導向進行電子商務專業課程體系的構建,更好地培養專業人才。
學校的人才培養歸根到底還是為社會發展的人才需求服務的,只有通過就業了解專業對接崗位的具體要求,才能真正實現人才培養與就業的零距離。我國經濟社會在產業轉型、升級不斷發展的新常態下,電子商務專業的就業發展牽動著電子商務專業人才培養的發展與更新。職業學校的電子商務人才培養需要與時俱進,專業對接崗位的人才需求標準是電子商務專業人才培養和就業指導的藍本和依據,學生在校學習能力的提升是就業綜合水平能力提升的關鍵環節。
主要參考文獻
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