初級漢語課堂管理個案分析

　　學習漢語的人越來越多，到我國大學學習語言的也越來越多。作者介紹了學生的國籍、漢語水平及性格特點等，描述了這一節課每個學生的狀態、出現的問題等，分析對外漢語教師的做法，并提出了觀點。

　　《山東師范大學外國語學院學報》(基礎英語教育)以“三個代表”重要思想為指導，堅持“二為”方向，“雙百”方針，堅持學報的高品位和學術性。本刊以外語為主，兼顧人文社會科學;主要服務對象為高校師生、科研工作者、基礎英語教育工作者以及廣大的外語愛好者。2000年學報編輯部被評為全國優秀報工作單位。

　　一、背景介紹

　　筆者在實習時有幸聽到了部分老師的授課過程。授課教師為專業的對外漢語教師，也是教授本科對外漢語相關學科的老師。本次案例的對象是學習漢語的5名留學生，他們來自烏茲別克斯坦、哈薩克斯坦和俄羅斯，并且都是孔子學院獎學金獲得者，水平不同，一個同學考過了HSK5級，兩個同學考過了HSK4級，剩下的2名同學水平稍低一點，考過了HSK3級。綜合課采用的對外漢語教材是《發展漢語》系列，針對這個班級學生的水平，這個班級采用的是《發展漢語中級綜合》。本次案例的這節課是講練《發展漢語中級綜合1》中的一課《北京的四季》。這節課，漢語教師共用了4個課時講解和練習，一個課時為45分鐘，中間休息15分鐘，繼續學習第二課時。在授課過程中，筆者發現因為學生不同，課堂上出現了不同的問題，例如學習成績好的學生一直回答問題，學習成績不好的學生一直沉默、不愿意回答問題。由于4個課時是分兩天上的，因此有遲到早退的問題出現。下面，筆者就對課堂情況進行詳細的描述。

　　二、案例敘述

　　筆者在長春某大學文學院進行對外漢語教學實習。這個學校的留學生大部分來自中亞和俄羅斯，學生住在留學生公寓2樓，上課的教室在留學生公寓的4樓。除此之外在實習中，老師大多數會讓實習教師講解一些練習題，剩下的時間聽正式老師給留學生講課。

　　快要到上課了，老師還沒有到，有幾個學生已經到了教室，有的學生還沒有來。而我們作為實習老師，當然要早早地來到教室等待著，走在上課的路上，我們的心里也是很忐忑的，有一個熱愛學習漢語的男學生問我們各種成語、諺語、俗語是什么意思。果不其然，我們一到教室，早早就到教室的哈薩克斯坦的男孩兒向我們走來：“老師，不厭其煩是什么意思?”剛回答完他又問：“老師，此地無銀三百兩是什么意思?”在他的不停詢問中，上課時間到了。

　　上課時間到了，一共五個學生，有一個學生沒有來，等了一分鐘，老師詢問了其他學生該同學是否還來上課，其他同學回答馬上就來，老師決定開始講課。

　　老師開始講這一節課《北京的四季》，先詢問他們國家的四季的特點，比較和長春四季的不同。在這一過程中，每當老師剛說出問題，這個熱愛學習漢語、喜歡表達的男學生脫口而出，不停地回答，他說的中文句子也是比較長的。除了問問題，做練習題的時候，這個學生也很喜歡回答問題，不管是否答案正確。老師沒有經常叫他，但在其他學生回答不上來的時候，老師會讓他幫其他學生解答問題。

　　相反，有一個很安靜的哈薩克斯坦的女孩兒，她的漢語水平不太高，表達能力也不太好，性格很文靜，所以她幾乎整節課沒有主動說過話。除了幾次老師提問之外，由于班上人數較少，部分問題老師會盡量讓每個人都有回答的機會，每次到這個女同學的時候，她的回答很磕巴，語法有很多錯誤，老師會讓其他同學幫助她，也會給她糾正，糾正完之后會讓她再說一次，盡管她還是磕磕巴巴地說完。

　　上課20分鐘過去了，一直沒有出現的學生終于出現了，由于教室很小只有一個前門，因此當她進來的時候所有人都抬起了頭對她行注目禮。中間下課時，老師詢問了她原因，她只說起晚了就結束了。老師也沒有再說什么，第一節課就過去了。

　　第二天上課時，又是同樣的情況，又有同學沒有來上課，不過這次不是一個同學，而是兩個同學，老師詢問同學。

　　老師：他們今天來上課嗎?他們沒有和我請假。

　　學生：我們也不知道。應該一會兒來。

　　這次，直到下課這兩個同學也沒有回來，一個是過了HSK5級的男同學，他的漢語說得非常好，另一個女同學是HSK過了4級的俄羅斯人，她的漢語口語還不錯，沒有人知道他們去了哪里，老師沒有收到請假的短信。中午下課之后，筆者去圖書館時，看到他們從外面回到了學校，我就詢問了他們。

　　我：你們出去玩兒了?

　　學生：對。

　　我：我說上午沒看到你們上課。

　　學生：嘿嘿嘿，噓，別說。

　　從這一系列對話中，筆者知道了這兩個學生確實是因為出去玩兒沒有上課。在下一次上課時，老師也詢問了他們，但他們也是笑一笑就過去了。這給老師的課堂管理帶來了很大的難處。

　　在這一學期的聽課和講課過程中，筆者發現他們有一些問題，每節課都會發生。上課的時候會自己討論，碰到不會的問題會用母語交流討論，聲音很大，有時候甚至影響到教師上課，教師必須制止他們，他們才能停止繼續回到課本或當時老師講的內容中。除此之外，他們很喜歡查字典，在老師講課過程中，他們沒有記下不會或者直接問老師意思，而是遇到不會的就查字典，這讓我很驚訝，他們是怎么一邊聽課一邊查字典的呢?通過幾節課下來，發現他們查字典的時候，對其他事情的注意力其實是不夠的，有時甚至會問坐在后面的我們，老師剛剛說了什么。

　　通過這一學期的教學實習，筆者慢慢意識到課堂管理的重要性，對待不同學生要應用不同的教學方法，教師需要根據學生的性格對他們在課堂上的回應做出不同的反映。

　　三、案例分析

　　很多海外漢語教師志愿者反映，“相對于教學而言，課堂管理更難”。課堂管理的有效性直接影響漢語教學。課堂管理不僅要求漢語教師掌握足夠充足的理論知識，更要求教師具備處理實際問題的能力。

　　聞亭等(2013)在總結前人的基礎上，將課堂管理定義為：教師通過對自身、學生、環境、規則等諸多影響教學因素的管理，保證教學有序、順利、高效地運行，實現促進學生語言能力及綜合能力發展的教學目標。所以教師的調節是課堂管理過程中最重要的。

　　本案例中一共出現兩個問題：一是由于學生性格等各方面原因在課堂上表現出完全不同的樣子，有的學生很積極、喜歡和老師交流，有的學生不積極，甚至不愛開口說話;另一個問題是學生遲到、早退、曠課情況。 　　我們先看看這位老師是怎么處理學生這些問題的呢?

　　第一個問題是不同學生在課堂上表現不同，老師這個做法是很可取的，值得提倡。對于過于積極、表達欲望強烈的同學，老師并沒有因為他的漢語水平高就一直叫他回答問題，而是在同學有困難的時候叫他幫忙。同樣，對于漢語水平低、不愛說話的同學，老師也沒有就因此不給她說話機會，而是努力給她創造學習機會，耐心教導，這種方法是很好的管理課堂的辦法，讓兩種類型不同的學習者在課堂上得到學習和鍛煉。

　　我們通常遇到這種問題時，除了可以像這位老師學習之外，還需要做到以下幾點：

　　1.如果喜歡學習漢語的學生，在課上總有很多問題，有表達的欲望并且喜歡中國文化，課下可以多幫助他們，給他們解答疑惑，和他們討論感興趣的話題。

　　2.對于表現不佳、不愛說話、性格內向的學生，找機會和他們談心，了解他們的心理活動，詢問他們在學習上有沒有困難。

　　3.可以實行分組活動，讓喜歡表達、口語水平高的學生帶動口語水平低的學生一起學習，完成老師布置的任務。

　　第二個問題是部分學生遲到、早退、曠課的問題。其實這個問題是一個很普遍的問題，我們經常看見在教室外面貼的大榜，遲到、缺課的學生比比皆是;剛到泰國赴任的海外志愿者教師反映上午很多學生上課，學生積極性很高，等到下午整個教室空無一人，這個問題困擾著很多漢語教師。下面看看這位老師是怎么處理的呢?這位老師一開始等了遲到學生幾分鐘，向學生詢問后直接開始上課，學生進來之后教師沒有任何表示，甚至有逃課同學，老師也沒有了解原因或有任何措施。這位老師的做法是有欠妥當的。首先，學生的安全問題得不到保障，萬一在上課時間出現任何問題，筆者相信家長和學校都會對任課老師有極大的意見;并且逃課、遲到學生學習的效果一定不如認真聽講、按時上課的同學好;除此之外，期末考試成績該如何評定呢?那么，如果發生類似問題，我們該怎么做呢?以下提出幾點建議：

　　在本學期上課之前，應先制定明確的課堂紀律，在制定課堂紀律時要注意用簡單明了的方式將這些課堂規定闡述出來。同時應該制定違反課堂紀律懲罰措施，例如①第一次，口頭警告;②把名字寫在白板上;③如果再犯一次，名字后面畫勾，學生會有相應的懲罰;④如果再沒有進步，學生需要去校長辦公室，也需要通知家長來學校開會。

　　在教學過程中，一旦發現違紀行為，教師就必須果斷地做出正確的分析與處理，并按情況采取提示、暗示、制止甚至處罰，不可姑息縱容。如果任由他們，那么學生的問題行為將始終得不到糾正，甚至會引起其他學生的效仿，課堂秩序會進一步惡化。

　　改變上課后先復習舊課的習慣，一上課先學習新知識，如果學生遲到，很難接上后面的內容，就會給后面的學習帶來很大的難度。

　　宋坤強、傅學東在《教師交往技能與有效課堂管理》一文中從師生關系與課堂管理、學生同輩關系與課堂管理兩個角度闡明了教師交往技能是有效課堂管理不可或缺、影響深遠的重要因素，提出教師必須提升交往技能。教師的課堂管理與學生學習是息息相關的兩個方面。

　　總之，教學管理、課堂管理是對外漢語教學中尤為重要的環節，與學生的習得情況息息相關。在漢語課堂中，學習者的漢語水平不同，教師要照顧到所有學習者的水平和能力，使每個學習者在一堂課上都有收獲和提高。同時，對于課堂中不正確的行為，應該加以制止，使每個學習者都認真學習知識。

　　參考文獻：

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　　[2]宋坤強，傅學東.教師交往技能與有效課堂管理[J].繼續教育研究，2006.

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