企業人力資源績效管理改進對策

　　來源：文學天地·學術 2022年6期

　　作者：景大偉

　　摘要：當今人力資源管理中，績效管理是一大熱點，在企業經營管理中發揮的作用越來越大。相比西方發達國家，我國人力資源績效管理還不成熟，在制定詳細績效目標后，由于諸多因素的制約，很難達到預期效果。在人力資源管理工作中，績效管理是核心，其功能在于利用考核的方式進一步提高員工的績效水平，進而促進企業整體效益的提升。為此，建立健全企業績效管理體系，有助于優化企業人力資源配置，激發員工的工作熱情，穩定人才隊伍，在激烈的市場競爭中，更容易增強企業的核心競爭力，促進企業不斷壯大。

　　關鍵詞：人力資源;績效管理;改進對策

　　引言

　　新形勢下企業的管理制度不夠完善，企業核心競爭能力不足，就不能在激烈的市場競爭中占有一席之地。企業單位核心競爭能力已然從科學技術管理轉變為人力資源管理，需要重視對人員配置優化。企業單位對人力資源實施管理，實施績效評價，能夠大幅度提升工作人員工作的主動性和積極性，保障企業經濟增長，保障企業可持續發展。

　　1 人力資源績效管理面臨的問題

　　1.1 管理體系的設置存在缺陷

　　由于企業制定績效管理體系的人員不專業，制定的績效管理體系不科學、不合理，甚至脫離實際。這不僅未能實現企業發展與員工積極性有效匹配的目的，而且導致員工怨恨加深，負面情緒增加，工作效率降低，甚至出現離職的情況。這使得企業員工的績效考核機制偏離了企業的后續發展，導致企業人才流失，使企業花費更多的人力和財力招聘新員工，給企業造成嚴重損失，延緩了企業的發展。部分企業的業績考核制度，沒有經過科學合理的規劃，憑空想象去設計，實施一段時間后，又將之前的考核內容全部否定掉，大幅度更改考核內容，新更改的績效考核實施沒多久后，又全面更改。這種朝令夕改、隨意變更的做法，不但無法提高員工的工作效率，反而造成員工的不滿和不知所措，對企業的發展方向感到困惑，并使員工對企業的信任感減少，降低員工的工作積極性。

　　1.2 缺乏復合型管理人才

　　隨著企業的不斷發展壯大，企業的績效管理需要不斷改進，以更好地推動企業的進步。然而，實際情況是，企業人力資源績效工作的效果有限，主要原因是缺乏專業的復合型管理者，這使得企業的績效管理流于形式，停留在對員工工作結果的評價上，難以充分發揮其工作的有效性。同時企業管理者看重企業的效益，看不到員工在工作中的努力和付出，難以激發員工的積極性，不利于企業管理工作的推行。

　　2 企業人力資源績效管理改進對策

　　2.1 加強組織領導，優化績效溝通渠道

　　就企業績效考核管理組織而言，如果組織體系不完善，勢必阻礙人力資源績效管理的發展。因此，在改進對策中，首要任務是加強組織領導，建立健全績效管理組織體系，要求成立績效管理領導小組，明確各部門和崗位人員的職責，做到內容明確、目標明確、步驟一致。同時，應成立人才管理團隊和法律監督團隊，加強對人才管理和績效考核結果的監督。各部門要形成協作關系，全面實施人力資源績效管理，確保各項工作高效有序開展。同時，還要優化績效溝通渠道，把握溝通短板，有效優化績效實施、反饋和改進環節。在溝通當中，要采取雙向溝通方式，可以利用績效輔導、面談等形式加強與員工的溝通，讓員工知道自己考核問題出在哪，找出原因，并提出改進措施，激勵員工，不斷提升績效水平。同時，績效考核溝通不是單向的，需要員工的參與，要重視員工在績效考核制度制定當中的反饋意見，通過調查問卷和談話的形式，了解員工對于績效考核的真實看法，明確考核的痛點，保證績效考核與員工實際績效工作匹配。

　　2.2 制訂科學合理的績效考核計劃

　　企業人力資源部門應當合理規劃企業績效考核體系，制定的績效考核體系應當符合現有的市場經濟環境，制定的績效考核目標應當在可實現的范圍內，不得制定過高或明顯不可能的評估目標。制定考核的目的之一是充分調動企業員工的工作積極性和積極性。制定明顯的、無法完成的績效考核目標，只會打擊員工的工作積極性，造成員工對工作的負面對待。此外，在制定績效考核體系時，應充分考慮企業各部門的不同職能。我們不能采用統一的考核體系規劃，忽視企業各部門的屬性特點。要靈活運用績效考核制度，細化到每個崗位。對不同地理位置的廠區或下屬的集團企業，也要根據其所在的市場環境和運營特點，制定出不同的績效考核制度。所有績效考核計劃的制訂，都要以符合企業市場發展需求為目的去進行，任何背離企業發展方向的績效考核管理體系，都是不可行的。因為這種制度，不僅不能提高企業的市場競爭力，反而會造成企業發展的滯后、人才的快速流失，讓企業得不償失，也不符合人力資源管理的目的。

　　2.3 建立人力資源績效考核標準

　　在人力資源績效管理中，要有效利用大數據，通過建立完善的績效評價標準，促進企業管理服務水平的全面提升。首先，應結合員工工作的性質和內容制定考核標準，確保績效管理的客觀性、公正性、科學性和合理性;其次，應根據員工工作的實際情況及時調整考核標準，以激勵員工不斷提高工作能力;再次，考核標準要隨著企業的發展進行調整，避免出現員工應付了事的現象;最后，考核標準還要結合員工的訴求進行調整和完善，提高企業員工的積極性，推動人力資源績效管理工作的進步，實現企業的長久穩定發展。

　　結束語

　　綜上所述，企業和員工是一種互相成就的關系，沒有一個企業可以脫離員工而走向成功，也沒有一個員工能在背離企業發展的過程中，提高自身的工作能力。企業要想在激烈的市場競爭環境里，擁有更強的競爭能力和發展空間，就要構建高效、科學、合理的人力資源績效管理系統，要讓人力資源管理體系在企業中得到充分發揮。而科學的績效管理體系，不僅可以讓員工在企業中充分發揮自己的主觀能動性，調動企業員工的工作熱情，提高工作效率，增加團隊之間相互合作的意識，為企業留住優秀的人才，還可以為企業吸引外部人才，使企業不斷增加活力和生命力，在市場競爭中平穩發展。

　　參考文獻

　　[1]陳霞云.淺析行政事業單位人力資源管理中績效考核制度的作用與應用[J].現代經濟信息，2018(13)：54-55.

　　[2]徐博遠.如何構建企業人力資源績效管理體系[J].企業改革與管理，2019(01).

　　[3]周敏.論企業人力資源績效管理體系的構建[J].中外企業家，2020.

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