1.澳洲高校圖書館信息素養教育實踐

２００３年，澳大利亞大學圖書館協會成立了一個專門的信息素養工作小組，主要負責推廣各高校信息素養教育的成果與經驗。２００４年，澳大利亞、新西蘭信息素養研究會（ＡＮＺＩＩＬ）和澳大利亞大學圖書館協會推出《澳大利亞與新西蘭信息素養框架：原則、標準與實踐》（Ａｕｓｔｒａｌｉａｎ　ａｎｄ　Ｎｅｗ　Ｚｅａｌａｎｄ　Ｉｎ－ｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｌｉｔｅｒａｃｙ　Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ：Ｐｒｉｎｃｉｐｌｅｓ，Ｓｔａｎｄ－ａｒｄｓ　ａｎｄ　Ｐｒａｃｔｉｃｅ）的修改版本，制定了信息素養教育的原則、標準與實踐方案，以支持在教育部門開展信息素質教育。在大學圖書館協會的指導下，澳大利亞各高校建立了一個統一的管理和協調機制，有關信息素養教育計劃策略的出臺、資源與服務的制定、課程實施和評價等各方面都有章可循。澳大利亞高校的信息素養政策強調培養大學生的信息素養能力是全體師生員工的共同目標，包括校長、院系主任、學術委員會成員、課程負責人、任課教師、館長、學科館員、學生等都應參與其中。學校的信息素養政策與計劃通常由圖書館會同教務部門制定并闡釋，并由主管副校長進行審定和批準。學科館員、任課教師、信息素養聯絡人進行聯系與合作。在澳大利亞高校信息素養教育體系中，圖書館是澳大利亞信息素養教育的核心，力圖以適合用戶、具有針對性和個性化的方式進行培養活動。大部分高校遵從于ＡＮＺＩＩＬ框架來設計信息素養教育，并根據實際情況有所側重或增減。皇家墨爾本理工大學（ＲＭＩＴ）圖書館針對教師和不同專業不同層次的學生開設了課程、指南和在線教程等多種形式的信息素養教育。圖書館分別為教師和學生提供不同的入口，為教師提供有針對性的學科館員服務、數字化與文獻傳遞、給書單設鏈接、版權管理、預留空間和教室、多媒體服務、圖書館講座輔導、課程更新支持、網絡教學資源的搜集和整理、學習資料庫建設等服務；針對研究生和科研人員提供的服務有學術倉儲、文獻傳遞、學科館員服務和其他圖書館的書目，同時提供引用與參考、學科主題資源、投稿、版權和科研評價等指南；而針對本科生的ｉＳｅａｒｃｈ服務分為５個模塊：為什么不能靠Ｇｏｏｇｌｅ、怎樣查找某專題的信息、如何在圖書館查找書刊、網上找到的資源能用嗎，以及怎樣標注參考文獻，每個模塊中穿插有多媒體播放的講座和互動練習。墨爾本理工大學圖書館的信息素養在線教程有的采用Ｓｐｒｉｎｇ－Ｓｈａｒｅ公司的ＬｉｂＧｕｉｄｅｓ，功能較為簡單；有的采用Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ課程管理系統，功能更為復雜和豐富。由于商業公司參與信息素養在線課程的開發與維護，圖書館在ＩＴ方面能獲得更好的支持。

2.澳洲高校圖書館信息素養教育的啟示

具備良好信息素養的人在遇到問題時具有搜尋信息的意識，并通過一定的信息能力獲取相應的資料，在此基礎上進行合理的處理與再加工，從而發掘出信息的價值，引發創新活動，實現個人成長，推動社會發展。在推行“大眾創新、萬眾創業”的今天，培養用戶的信息素養成為非常重要的課題。而高校大學生作為未來社會的建設者，更需具備較高的信息素養水平。因此，作為知識服務中心的高校圖書館應主動承擔信息素養教育的任務，借鑒國內外先進的模式和經驗。澳洲高校圖書館的信息素養教育實踐帶來的主要啟示有以下幾點。

2.1加快推出規范的信息素養教育標準

澳洲大部分高校圖書館遵從于ＡＮＺＩＩＬ框架來設計信息素養教育，而目前國內高校圖書館開展信息素養教育仍存在隨意性較大、教學內容差異較大、教學方式單一等問題，更缺乏統一的教育質量評估體系和反饋機制。這需要圖書館主管部門或圖書館聯盟、圖書館協會盡快召開討論會，出臺制定全國范圍的信息素養教育標準，構建規范的課程體系和評估框架，不斷提高教育水平。

2.2圖書館應主動與其他部門協作，協調各類資源，共同推進信息素養教育

澳洲的教育實踐表明，圖書館、院系、專業課程教師、學校主管部門等均是開展信息素養教育的主體。圖書館應充分發揮組織和協調功能，充分調動其他組織的力量和資源，形成信息素養教育共建模式，獲得彼此間的理解與支持，共同實現培養目標。

2.3與時俱進地利用新技術開展信息素養教育

信息素養教育雖然由文獻檢索課程演變而來，但隨著信息技術的快速發展和用戶需求的變化，信息素養課程的教育模式和方法應不斷創新，強調用戶和圖書館的溝通、強調教育方式的多元化和趣味性。澳洲高校圖書館開展的信息素養在線課堂為我們帶來了新的視角。

作者：郭艾敏 單位：河南科技大學圖書館