一、改善課堂氛圍

根據焦慮對學習者的影響，Alpert和Haber認為焦慮可以分為兩種:促進型焦慮(facilitatinganxiety)和抑制型/妨礙型焦慮(debilitatinganxie-ty)。25在外語學習中的焦慮有很多破壞性的影響，在大多數情況下，它并非促進效果，相反它在語言學習中扮演一個災難性的作用。抑制型/妨礙型焦慮則對學習者產生很強的消極影響:一方面總是擔心和自我否定，另一方面，則是通過降低學習者的課堂參與程度和使學習者產生對語言學習的抵制情緒達到對語言學習的影響。在實施有效教學策略之前，要盡很大的努力采取措施舒緩外語焦慮，譬如，創造愉快、寬松的課堂氣氛，促進學生的積極感受和學習動機，避免學生頻繁的測試，以一次次面對尷尬的成績。要實現課堂氛圍的改善可以考慮以下幾點:一是通過真正的合作學習有效地減輕學生的焦慮。由于允許學生共同努力，以實現共同的目標，學習的關鍵點從點轉移到面，學習壓力自然地降低了。有效的合作與交流能保證小組的成功，小組的成功則等同于每個組成員的成功。因此，合作即意味著成功。合作組通常由二至五個學生合作，共同解決一個問題，這需要每個小組成員均付出努力。這樣可以創建一個低焦慮的教室環境。合作語言學習已被證明是鼓勵大部分人進行主動學習的情感因素，它能增加信心，發展積極的態度，并培養在艱苦耗時的英語學習過程中所必需的毅力。二是選擇適當的時間糾正錯誤。經常被形容為最焦慮的是教學實踐。通常情況下，學生感到沮喪是因為被教師糾正了錯誤。糾錯將導致學生緊張，并懼怕犯錯誤。如果教師沒有付出太多精力糾錯，學生可能會覺得更輕松。但是，在學習語言的過程中，糾錯是一個非常重要的部分。因此，教師應該認真地考慮如何糾正學生的失誤。教師應先將錯誤冷處理，稍后再討論是否是一種有效的處理方式。此外，教師可以簡單地重復句子和短語的正確版本，使學生能有效的模仿。如果學生能表達有效信息，教師有時也可以忽略語法錯誤。教師言語上的鼓勵能增加學習者練習的頻率。通過指出但不批評錯誤，教師可以提供一個適合于學生學習英語低焦慮教室環境，由于語言學習本身的復雜性，它很容易使學生陷入負面情緒。教師應該經常對課堂教學活動進行反思，避免易于產生消極情感的教學活動。避免學生未思考成熟教師所提的問題時就強迫他回答該問題。在教師對學生進行正常批評指正時，避免傷害學生的自尊心。如學生遭受情感創傷、失戀、家人遭遇不幸、個人身體不適時，教師要給予適度的關注與保護。如當學生闡述自己的觀點時，教師能否專注地傾聽學生的發言，給予眼神、表情的鼓勵，并對學生的發言給予適當的評價。三是指導學生面對在學習過程中遇到的這些負面情緒，幫助他們提高自信。提高自信的五個因素是指安全感、認同感、歸屬感、目的感和個人能力，教師要承認唯一是每個學生必不可少的，以保護每個學生的自尊和感受。此外，教師要幫助學生建立正確的信念面對英語，不管什么學習者在語言學習過程中，都要能夠克服忐忑不安的心情去學習。語言學習過程的復雜性決定了一個合格的教師要使用各種教學方法，幫助不同人格的學習者掌握外語。優秀的教師可以大大簡化復雜的語言，提高英語的學習過程。

二、轉換教師角色

成為一個好教師是一門藝術，英語教師應更積極采用更多的教學措施，幫助學生減少學習焦慮感。在對學生的訪談中，所有的學生都認為教師起到了至關重要的作用。在學習語言的過程中，首先，受訪者喜歡的是善良、耐心，并準備鼓勵和贊揚學生的教師。如果教師太嚴肅或嚴格，學生會有畏懼退縮心理。如果教師經常批評學生或從不關心學生的感情，學生們寧愿保持沉默作為一個手段來保護自己。因此，教師必須高度重視此類現象。其次，教學技能被認為是一個重要的方面。一個成功的教師能通過各種教學方法激發起學生的好奇心。如果教師總是使用相同的語調語速講英語，那么當學生聽到教師的聲音時就會覺得枯燥。除了教學技能，缺乏師生之間的有效互動也是導致師生關系緊張的原因之一。第三，學生對于教材有著自己的態度和看法。有些內容涉及到科學和技術方面，因學生不太熟悉導致學習興趣不高。此外，學生最希望得到的是對于各種不同考試的指導性信息。但是，獨立學院的英語專業和公辦學校一樣提供的是常規性英語教學，對于考試培訓雖然也在一定程度上加大了力度，但是，顯然沒有達到學生心目中的要求。他們太著眼于短期的過級和考證，而忽略了對于英語技能的實際提高，也并未理解英語語言文化。除非學生有強烈的考研愿望，大多數學生都認為諸如文學、語言學類專業課程枯燥，難以理解，他們更愿意選擇翻譯類課程，主要目的是從中可以學習和掌握翻譯的技巧，對考試和未來的工作有幫助。可以看到一味的追求“實用”，在某種程度上最大限度的反映了學生的學習焦慮。所以，教師應該根據不同的情況調整適當的教學策略。教師在第二語言習得中的作用是至關重要的。為了創建一個低焦慮的語言學習環境，教師的素質應該是有效的改善課堂學習的氣氛。教師應該是愿意改變自己以前的觀點，并嘗試培養每個學生作為“一個完整的人”，同時，傳遞終生英語學習的信念。隨著時代的發展和文化交融，以學習者為中心的教學及學習策略被放到重要的位置。面對學生，教師應改變自己的角色，從控制者，到促進者，到加入者，到興趣引發者，這是一個漫長而又現實的過程。而這一角色的轉變需要教師善于拋出話題，采用流行的教學方法和技巧，實現心理學的重要性日常教學過程，培養非短期的終身學習者。因此，為了緩解學習焦慮，在加強英語專業的基礎教育的基礎上，應該實現英語教學從工具到人文的轉變，在這一轉變過程中，英語教師應該兼顧到英語教學與通識教育的關系;英語文化與母語底蘊的關系以及英語學習與非智力因素之間的關系，這既可以彌補英語學習的欠缺，同時，對加強獨立學院學生的人文素質及整體素質至關重要。但是，考慮到獨立學院學生的實際情況，如果想要在四年后的就業中爭取更大的就業機會，以及考證等實用性行為，可以考慮在外語系設立培訓點和就業咨詢點，結合獨立學院學生的實際情況，不僅僅對英語專業的學生的各種資格考試進行指導，也應對非英語專業學生的英語實際應用能力進行指導。

三、總結

加強師生之間的交流，在課堂上轉變教師角色，加大教師的培訓力度，使得英語教師在教學的前沿結合英語教學以及語言學的最新動向，將人文教學和英語考試指導相結合，舒緩學生的學習焦慮，創造一個輕松、有效的學習環境，使得學生能建立長期有效的學習目標，才能夠使獨立學院的英語教學完成從量到質的轉變。

作者：盛艷 單位：華中科技大學文華學院外語學部