管窺現代企業在職教育培訓形式
一、離崗專門培訓的具體形式
通常有各類職業技術學校,或委托大專院校、科研機構進行代培等形式。職業技術學校等代培機構已不同于以往基礎理論、基本文化知識為主的培訓模式,越來越注重動手操作與實踐應用,在職業技術學校參加培訓能更好地掌握實際操作技術和技能,培養技術型人才。更多的職業技術學校已經逐漸適應市場需求,與企業緊密對接,開設企業所需的專業課程,不斷改善實訓基地條件。目前,探索實訓基地建設這一校企組合新模式正日益成熟,教育部與勞動保障部等六部委正在開展的職業院校技能型緊缺人才培養培訓工程,涉及兩百多所高職院校將與企業合作,“訂單”式培養數控、汽車維修、計算機與軟件技術、護理等四個專業領域的緊缺人才,以就業為導向實施教學,引入新加坡的“教學工廠”和德國“項目教學法”及“行業導向教學法”,調整課程設置與教學大綱,強化參培人員能力培養,運用現代化的教學手段,教學質量不斷提高。如鄭州西儒職業學校,是河南本土最大的家裝企業超凡飾設計師人才培養基地、阿里巴巴電子商務(網商)人才培養基地、西儒國際互聯網營銷工程師人才培養基地、森德爾(騰訊QQ河南核心代理)人才培養基地、銳之旗(百度河南營銷中心)人才培養基地,課程體系的制定均來自超凡裝飾、阿里巴巴、騰訊、百度等知名企業成功案例,學校與超凡裝飾、阿里巴巴、騰訊、百度的數百家會員企業簽訂了長期的人才合作協議,培養既具備創意思維又同時掌握技術和具備執行能力的復合型設計人才,具備很大的升職空間。企業離崗培訓人員本來已經具備一定的專業知識,但由于技能老化,逐漸不能適應快節奏的知識更新,職業學校可以提供企業急需的設計專業技能,提高了培訓有效率。企業高端室內設計師、高端建筑裝飾設計師、園林設計師、軟飾設計師、繪圖員、施工監理、項目經理等崗位可以通過此種方式快速充電。還有企業部分員工,如感到自己現任崗位缺乏發展空間,并未達到個人理想目標和生活狀態,為了對造成現實和理想的巨大落差進行彌補,積極進行改變,企業可以鼓勵這部分人員報名參加此類職業教育學校針對社會在職人士舉辦的周末班,對于學習費用可以采取企業與個人分攤的形式。此類培訓針對性、實用性較強,作用比較明顯,能在短期內為企業帶來效益,有利于員工將培訓所學運用到實際工作中。通過上述職業培訓,不僅能夠使參培員工提高勞動積極性,產生報效企業的想法,而且由于專業技能的提升,大大促進企業勞動生產率的提高。
二、在崗業余培訓是更有針對性常用的企業在職培訓方法
是指為了使員工具備有效完成工作任務所必需的知識、技能和態度,在不離開工作崗位的情況下,對其進行的培訓。常用的培訓方法主要有師帶徒、內部輪崗等。在職培訓相對于離崗專門培訓較為經濟,不需要另外添置培訓場所、設備,有時也不需要培育專職教員,需是利用現有的人力、物力來實現培訓。同時,培訓對象在學習期間不須離崗,繼續從事本職工作可以不影響生產。然而這種培訓方法往往缺乏良好的組織,如就技術培訓來說,機器設備、工作場所只能有限制地供培訓使用。有些昂貴的高科技設備因參培人員不能實際操作因而影響培訓效果。在職培訓根據培訓目的確立培訓的目標、范圍、對象和內容,方案從根本上決定培訓規劃所涉及的各種資源投入和程度,制定切實可行的培訓方案。獨立的小型組織部門的培訓宜采用分散的培訓方式;高層培訓、管理培訓、員工文化素質培訓、某些基本技能培訓宜采用集中的培訓方式;專業技能采用邊實踐邊學習的方法。我所在的企業根據需要和可能,對新入廠員工進行入廠教育,內容包括角色轉換、企業文化、廠規廠紀、職業道德、法律法規等內容。由基層單位對新員工進行崗前教育,內容包括技能培訓、應知應會、文明施工、質量控制、工作環境和職業健康安全。新員工定崗后,各單位、部門為其安排固定的導師,由導師負責指導培養。崗位包括:經營類、工程技術類、行政和管理類、財務類、政工類。以人才類別為培養方向也可跨類別發展。導師指導制即師帶徒,是指企業中富有經驗的、有良好管理技能的資深管理者或技術骨干,與新員工或經驗不足但有發展潛力的員工建立的師徒關系。可以充分利用公司內部優秀員工的先進技能和經驗,幫助新員工和部分輪崗人員盡快提高業務技能,適應崗位工作的要求。具備豐富的專業知識和一定的實踐經驗、精通本崗位作業流程及工作項目、責任心強的導師制定指導期間的培養計劃以及要達成的目標。對新員工、學員進行全面綜合性指導,每月與新員工、學員要最少進行一次談話溝通,了解學員的思想、工作學習情況,就存在問題提出建議,交流工作經驗和感受,并做好談話記錄和培養工作記錄,為跟進和反饋工作創造條件。每季度向基層領導組提交一次工作報告,主要包括學員完成的工作與課題,學員的欠缺與進步之處,學員下一階段的培養調整計劃等。期間根據每個導師所帶學員的數量給予導師一定的津貼,加強導師的責任心和使命感。對新入廠員工還可以輪崗培訓,新員工在本崗位工作達到一定熟練程度,能獨立完成本崗位工作后,可由其導師提出輪崗推薦意見,進行輪崗培訓。內部輪崗即崗位輪換,通常在公司內部進行。輪崗培訓可節約招聘成本,通過崗位橫向調動,使工作內容豐富化,實現一人多能的崗位目標,激勵員工,留住人才,通過崗位實踐促進對公司各個部門工作流程的熟悉,增強工作中的協調性,有利于員工個人專長的發揮。不論是何種形式的培訓均應在培訓結束后對培訓效果進行總結性的評估或檢查,對員工培訓是否達到了預期的目標,培訓計劃是否有效的實施等進行全面的檢查、分析和評價,然后將評估結果反饋給主管部門,作為以后制定員工培訓計劃,以及進行培訓需求分析的依據。
作者:徐向連 單位:太原市市政工程總公司
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