一、利用心理學知識把握受訪對象的心理情緒

（1）分析受訪對象的個性類型

不同個性的受訪對象應該采取不同的采訪方式。記者應該利用心理學的知識在對受訪對象采訪之前進行個性分類，從性別、年齡、著裝、職業等方面來判斷。一旦得出結論，就可以針對不同個性的受訪對象采取相應的采訪方式。例如，對性格外向的受訪者，只要適當加以引導，保持公平公正的旁觀者態度就可以了。而對性格內向的受訪者，記著應該保持足夠的耐心和微笑，增強受訪者的自信心。從受訪者的專業領域或者受訪者感興趣的事物來展開話題。等雙方關系拉近之后，記者就可以對受訪者進行采訪了。

（2）注意觀察受訪者的言行舉止

采訪過程中，記者應該密切注意受訪者的一舉一動，隨機應變。受訪者的某些細微動作很可能透露出受訪者當時的心理狀態，記者應該掌握采訪中的主動權。當察覺到受訪者緊張情緒的時候，應該通過說笑來轉移受訪者的注意力，緩解受訪對象的不安。同時注意采訪的用詞和語氣，多給受訪對象傳遞鼓勵的信息。

二、受訪對象產生抵觸心理的原因和解決方法

（1）抵觸原因

很多受訪者在接受采訪的時候都會產生抵觸情緒，作為記者應該運用心理學知識推測出受訪者抵觸采訪的原因是什么。一般來說，受訪者的抵觸情緒無非兩種。一種是抱著多一事不如少一事的態度而拒絕；另一種則是對采訪有心理陰影，認為采訪結果會對自己或家人不利。

（2）解決方法

首先，記者應該意識到被采訪者并沒有必須要接受采訪的義務，他們完全有權利對記者提出拒絕。記者與受訪者的地位應該是平等的，不應該覺得理所當然，用質問的語氣對受訪者進行采訪。記者應該抱著一種誠懇的態度對受訪者進行采訪。針對那些抱著事不關己高高掛起的態度的受訪者，記者只需要多和對方進行溝通，順著對方的話題進行交流，像普通人的聊天一樣，有可能受訪者在不知不覺中就已經順利完成了采訪。而針對那些對采訪有陰影的受訪對象，記者首先要做的應該就是消除對方的心理陰影，讓對方卸下心防。例如，記者可以告訴對方，只要受訪者不想泄露身份，記者完全可以將其畫面進行馬賽克處理，聲音也可以進行技術處理。總之只要讓受訪者覺得自己是安全的，接受采訪不會有任何危險就可以了。

三、科學合理地運用心理學進行新聞采訪

（1）記者應做好采訪前的心理準備

作為記者，掌握心理學不僅僅是為了對受訪者進行采訪，在采訪之前，記者本身也應該給自己做一個良好的心理建設。這是為了使記者在采訪的過程中遇到問題可以冷靜解決，便于采訪取得更好的效果。另外，由于記者的采訪環境也多種多樣，記者應該有迅速適應環境的基本能力，注意調節自己的心理活動。

（2）不能濫用心理學知識，注意適度原則

作為記者，掌握適度的心理學專業知識是必需的，然而在采訪過程中，記者不應濫用心理學知識。以免對被采訪者產生不好的心理暗示，導致被采訪者的邏輯混亂，下意識順應記者的思維來回答問題。這對采訪結果的準確性和真實性都有很大影響。因此，記者在運用心理學知識對受訪者進行采訪的時候，一定要科學合理地運用心理學知識，以求在適度的基礎上達到最好的采訪效果。

四、結語

心理學知識作為記者采訪的有力武器，應該在記者圈大力推廣。同時，新聞工作者也應該不斷提高自身素質，把握好適度原則，引導受訪者真實、客觀地發表自己的看法。目前，我國新聞行業的采訪心理學還不夠完善，但隨著新聞工作者對心理學的認識和不斷實踐，相信采訪心理學的水平也會不斷提高。巧妙地運用它，讓記者的采訪工作更有效率。

作者：鄒繼紅 單位：吉林經濟廣播電臺